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5 第五章 公共关系传播模式与媒介（第7页）
（1）传播速度慢、信息容量小，规模小且成本高。一部书籍，如果要抄写多册，不但耗费时日，而且需要投人
大量的人工劳动。据考证，在13世纪的法国，如果要抄写一部小说作为对公主生日的献礼，其成本相当于现在的3
000美元。因此文字信息的生产规模很受局限。
（2）文字信息传递的局限性。由于文字信息的昂贵性以及文字本身的复杂性，加之当时教育的普及程度低，因
此，手抄文字阶段的媒介基本上属于政府、官吏以及统治阶级的特权。这种情况，直到印刷时代到来之后才有了改
变。
（三）印刷媒介阶段
手抄媒介的局限性刺激了人们的创造欲，经过漫长的探索，终于发明了造纸术和印刷术，从而为印刷时代的到
来奠定了基础。印刷媒介的出现迎来了大众传媒时代的曙光，将人类的传播手段大大向前推进了一步。从此，书籍、
报刊等印刷物普及到了人类生活的每个角落。
较之手抄媒介，印刷媒介可大规模地复制和传递信息，使得传播成本大大降低，传播速度大大加快，传播范围
也不可与过去同日而语，其信息容量也成倍增加，保存信息更有了得天独厚的条件。而且，印刷媒介对受众的意义
是明显的，他们可直接对信息的传播进行有效控制和选择，极大地增强了受众在信息传递链中的自主性。
印刷媒介的不足主要体现在两个方面：一是传播通道单一。文字符号尽管对视觉刺激强烈，但缺乏动感和声音，
影响传播效果。二是其选择性带来的局限性。由于只有受过一定教育的人才能读得懂文字，顺利完成信息的接收，
从而就在那些没有受过多少教育的人面前竖起一道屏障。
印刷媒介教会了人们有条理地、深思熟虑地、准确地修整和发展认知。它使人们的自尊心、自我中心、自我反
思得到鼓励，获得了复写自我与世界的能力。人的求知欲望急剧膨胀，导致脱离了松散的宗法群体，形成更为牢固
的小群体。
（四）电子媒介传播
电子技术的发展为人类提供了新的传播媒介。广播、电影、电视相继诞生，使人类社会从20世纪中叶开始慢
慢步入到电子传播阶段。进入21世纪，电子技术迅速发展，计算机、光纤通信等迅速改变了人们的传播方式。广
播、电视在很短的时间里得到普及。从印刷媒介开始大众传媒在今天获得了全新的意义。世世代代人际交往的时空界限几乎完全被打破，全球性的信息□□流变得轻而易举，整个世界变成了“地球村”。
电子媒介的传播速度更快，范围更广，而且具备了多通道的特点，可以满足不同要求的受传者。它往往可与突
发事件同时进行，使受传者有身临其境之觉，其感染力、接受力大大增强了。而且由于音响、画画的作用，使得不
同文化的受传者都能获得自己可以理解或需要的信息。因此，其受传者面很宽，每一个人都可能成为某一个或几个
电子媒介的忠实观众或听众，其渗透性显然高过前述各种传媒，受传者的参与感也明显提高了。当然，电子媒介也
有其局限性，如直接记录性差，选择性不够等。
从上述对四个阶段传媒的分析，可知每种新传媒的出现都是为了克服已有传媒的局限性。报编口语媒介的出现
是为了克服体语传播在劳作中的不便而产生的；手抄媒介突破了口语媒介在时方面的梗阻；印刷媒介克服了手抄媒
介的不普及性及传速问题；而以广播、电视为代表的电子媒介的出现则克服了印刷媒介的选择性与形象感问题。而
新媒介互联网的出现则改变了旧有大众传媒所具有的单向传递信息、反馈性差的问题，使传播呈现出了崭新的风貌。
互联网这种新媒介兼具了以口语传播为主的人际传播与以广播、电视为主的大众传播的优点，从而使得人类的信息
交流变得更加通畅，也更为有效。同时，媒介的发展史也告诉我们，尽管新媒介的出现层出不穷，但是，“尺有所
短，寸有所长”，鉴于不同媒介所具有的特点，它们将长期处于相互竞争、不断融合的局面。只有充分了解共存的
不同形态的媒介的特点，知道媒介之间的不可替代性，才能在公共关系的工作中有效地利用其长而避其短，综合运
用不同特点的媒介，使人类的信息传递无所不在，取得最佳效果。
第三节公共关系的传播媒介
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