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党的十八大以来,习总书记提出并深刻阐述了实现中华民族伟大复兴的“中国梦”,引发全体中华儿女的强烈共鸣,激励大家为之而奋斗。那么,什么是平安的“中国梦”?
20年前,我在《平安新价值管理文化》一书中曾写道,“中国的崛起是一个不争的事实,中国崛起的背后,一定是以几家全世界最杰出、最优秀的企业作为支撑,平安必定是其中的核心企业之一”。让我们铭记初心、感恩奋进,共同实现平安的“中国梦”!
平安从不止步的驱动力何在?马明哲这段话,给我们提供了一把理解的钥匙。
我们找到了这本1999年面世的大16开的册子——《平安新价值管理文化——以价值最大化为导向完善平安企业文化》。
“民族的强大是每一个人的心愿,弱国无外交,落后就要挨打,国家富强,人民才能扬眉吐气;一个国家的强大归根到底来自民族企业的强大,民族企业直接为国家创造财富,为人民生活创造物质,为人民生活提供保障。”
在这本册子中,马明哲援引了当时《财富》世界500强的一些例子,提出衡量企业实力的标准是“价值”。
据当事人回忆,该书的核心理念、企业文化内涵,是马明哲亲自设计,并和写作团队一起几易其稿完成的。当初的基本思路是,在信息时代,一切非物化因素构成的实力比以往更加重要,这些因素包括:企业经营管理的标准究竟是什么,企业的价值究竟是什么,价值和市值是什么关系,为什么价值创造必须依靠专业,等等。其间,平安还请了全球知名咨询公司麦肯锡,寻找国际参照标准,加深理解。
该书推出后,平安内部专门召开推进会。马明哲一边演示PPT(演示文稿),一边充满激情地宣讲。他说,公司价值有财务价值和内在价值两种,前者反映在各种财务表现上,后者是公司可持续发展的动力,如优秀企业文化、强势品牌、核心技能、发展潜力、未来趋势把握。后者可以归纳为企业整体经营能力、可持续发展、公司治理透明度、品牌价值四个维度,以及对股东、客户、员工、社会的四大责任。
“平安‘价值最大化’的目标是成为国际一流的综合金融服务集团,‘价值最大化’的路径是兼顾包括四大责任在内的平衡可持续发展。”马明哲说到这里,PPT上出现了由上至下的六个层次:国家繁荣富强—民族企业实力—民族企业价值—公司价值最大化—个人价值基于公司价值—以价值最大化为导向。从最高层次的“国家繁荣富强”向下逐步落实到“以价值最大化为导向”,驱动公司方方面面的发展。
21年前的这个场景定格在历史中,也一次次在平安后来的发展中再现。在很长时间里,平安的标识上都有“专业、价值”这四个字,后来才改为“保险、银行、投资”,最后再定位为“金融、科技”。
伟大公司必有伟大愿景,伟大的领导人总是善于讲故事的人(storyteller),同时他还能带领大家把故事变成现实,最终让整个组织对愿景深信不疑。
马明哲说,其实平安1988年创业时并没有想那么远,第一年收入是500万元保费,当时想的下一个目标是5000万元保费。但随着业务发展,他很快意识到中国是一个大市场,提供了做大做强的绝佳机会,于是逐步抬升目标。1989年,平安就有了发展银行、证券、信托、资产管理,背靠深圳走向全国的想法。“好比一个人一开始挑80斤水,第一个目标是150斤,然后是两三百斤,最后才是千斤重担。大概在创业十年后,平安形成了‘要做中国崛起过程中,全世界最杰出、最优秀的核心企业之一’的长期目标,并和国家富强、人民扬眉吐气关联在一起。”
回顾平安成长之路,几乎十年一次蝶变。
第一个十年的特征是搭建体制机制平台,探索现代保险道路;
第二个十年的特征是专注保险经营发展,探索综合金融模式;
第三个十年的特征是强化综合金融实践,探索“金融+科技”;
从2018年开始的第四个十年,开启“金融+生态”的新格局。
马明哲胸怀宏愿,但为人非常低调。他除了一年两次因业绩发布会在媒体聚光灯下露面,极少出现在公众视线里。业界偶然能看到一些他演讲的PPT,逻辑严谨,一丝不苟。在平安内部,从高管到一线员工,只要听过他的主题演讲,无不被其远见和热情所感染。有平安高管告诉我们:“最初听马总主题演讲,总觉得在‘画大饼’,但一段时间后目标真就实现了,几十年来几乎没有例外。有些时候项目失败了,但并没有放弃目标,通过继续探索,目标最终又实现了。慢慢地,大家对他提出的目标就深信不疑了。”
马明哲在平安30周年司庆上说,平安第四个十年的最新目标是——深化“金融+科技”,探索“金融+生态”,“成为世界前十大市值的科技公司、前十大市值的公司、全球领先的个人金融科技生活的服务集团”。
“科技的发展给全世界带来了巨大的变化,如今全球前十大市值排行榜里,已经几乎不见传统金融企业的身影,前七大均为科技公司。20年前,全球前十大市值公司中有7家来自金融行业,3家来自钢铁石油行业。现在要进前十名很不容易,但我相信,给平安10年时间,我们一定能做到。”
从无到有,从小到大,从世界30强到世界10强,企业家的雄心引领企业迈向无止之境。
平安为什么能走到今天?为何始终生生不息?它是如何成为中国企业的佼佼者之一和世界金融业创新标杆的?它的成长之路对更多企业有何借鉴?这是我们将在本书中探究的核心命题。
而这一切,要从40多年前中国主动拥抱世界,拉开改革开放的序幕说起。在这场中国的“新航海运动”中,蛇口有幸成为探索的旗,深圳有幸成为领航的帆。
出发之地
位于深圳南头半岛东南部的蛇口,现在属于南山区。它东临深圳湾,西依珠江口,与香港新界隔海相望,占地10.85平方公里。改革开放前,这里是一片海滩和荒山,路面坑坑洼洼,不要说没有一个干净的公共厕所,就连干净的洗脸水都不能正常供给。
时代大潮造就了新蛇口。1978年6月,受交通部委派,交通部外事局负责人袁庚赴香港调查。10月9日,交通部党组向党中央呈报了袁庚起草的报告,提出充分利用交通部所属的香港招商局的优势,“立足港澳、背靠内地、面向海外、多种经营、买卖结合、工商结合”,“走出门去搞调查、做买卖”。三天后,党中央和国务院批准了这一请示。袁庚也被任命为香港招商局常务副董事长,全面主持招商局的工作。
1979年1月31日,交通部负责人彭德清和袁庚向国务院副总理李先念、谷牧做了招商局在蛇口建立外向型工业区的汇报,这一天成为招商局蛇口工业区的生日,这也是新中国成立后建立的第一个打开国门、对外开放的工业区。
机会来了!1979年7月2日,在“改革开放第一炮”震耳欲聋的开山炮声中,蛇口工业区破土动工。
招商局是民族工商业的先驱,1872年在“以商务立富强之基”的洋务运动中成立。这年12月26日,清廷批准了直隶总督李鸿章在三天前呈上的《试办招商轮船折》的奏折,同意“设局招商,试办轮船”,创设轮船招商局,执行“分运漕粮,兼揽客货”的经营方针,依照官督商办的管理体制,开展轮运业务活动。
招商局创立时在上海报纸上刊登启事,说明设局宗旨。“潮流如斯,势难阻遏,中国惟有急起直追”,李鸿章提出,创办招商局“乃借纾商民之困,而作自强之气”,“冀为中土开风气”,“谋深虑远,实为经国宏谋……(国家)转贫为富、转弱为强之机,尽在此举”。
在招商局身上,家国情怀与生俱来。如同清政府驻欧洲四国公使薛福成所说的,“国运即商运”,“公司不举,则工商之业无一能振;工商之业不振,则中国终不可以富,不可以强”。
招商局创立百年之后,袁庚在蛇口创造了它的第二次辉煌。袁庚以“敢为天下先”的精神,勇闯禁区,全面改革,缔造了一个激情燃烧的“改革试管”。
时势造英雄。袁庚曾在接受《南方都市报》采访时说:“蛇口工业区2.14平方公里,相对于全国960万平方公里来说,不过九牛一毛。若改革成功,对全国来说很有意义,但若是失败,也无伤大局。试验遇到挫折也无关宗旨,中央放心让我们探索,先行一步,我们也比较有胆量去进行各种富有挑战性的试验。”
从洋务运动到改革开放,招商局始终肩负富强自立、民族复兴的重任,既谋“商情”更筹“国计”,为中国经济的现代化矢志前行。这一基因也传承到中国平安、招商银行等一批生于蛇口、脱胎于招商局工业区的企业身上。
“时间就是金钱,效率就是生命”,这句被刷在大街小巷的口号,源于袁庚本人。其实袁庚写的一共有六句,其余四句为“顾客就是皇帝,安全就是法律,事事有人管,人人有事管”。考虑到社会接受程度,这四句没有宣传,只保留了开头两句。这两句能够传开,也有一段特别的插曲。
1984年1月下旬,袁庚接到通知,中共中央顾问委员会主任邓小平将视察蛇口。几天后确认,邓小平抵达深圳的时间为1月26日。
曾任招商局蛇口工业区副总经理、后曾长期担任中国平安监事会主席的顾立基是邓小平视察蛇口时的亲历者。他祖籍浙江,在上海出生长大,1982年从清华大学毕业后到蛇口工作,1984年时任蛇口工业区管委会办公室主任。他回忆,袁庚给他的任务就是紧紧跟着小平同志,“他说了什么话都要一字不漏地记下来”。顾立基的笔记,后来经人誊写保存在蛇口改革开放博物馆里。
作为工业区一级的领导,袁庚并不知道首长的车队路线。他让人把“时间就是金钱,效率就是生命”的标语牌连夜赶工做出来,竖在从深圳到蛇口的必经之路上。牌子又高又大,十分醒目。
袁庚后来说,这个口号不是他的发明,而是在香港受到的启发。他到香港招商局主持工作后,找银行贷款买楼,看中了港岛干诺道上一栋24层的大厦,以6180万港元成交。买卖谈成后,袁庚邀请对方一起吃午饭,对方不肯去酒楼,只简单吃了几碗河粉、面条,同时要袁庚下午2点一定准时到律师楼办相关手续,交付2000万港元订金。当时香港已经实行了双休日制度,周五下午3点各大银行停止营业,如果不在此前把支票交到自家账上,会损失三天的活期利息,将近3万港元。
袁庚深受触动,多次提及这堂“香港第一课”。“古人说一寸光阴一寸金,香港人在激烈的竞争环境下真正把时间当作了金钱。这是天经地义的道理。我们提出这个口号,酒是旧的,但瓶是新的,目的就是鼓励人们争分夺秒创造效益。”
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