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第二部分 出征海外(第3页)

经过多年的奋战,彼时的华为,在南非的市场拓展已经开启了一个新的征程。2018年12月7日,华为南非公司在约翰内斯堡华为办公园区举办了一个20周年传播活动。在《“联接”凝聚你我》的歌声中,华为交给参观者一幅通信连接实现“南非梦”的答卷。

《“联接”凝聚你我》是南非知名音乐人参与创作的。此曲表达的主题是,通信技术带给南非人们的改变,尤其是“联接”背后的团结和发展。活动上介绍了一个小女孩,凭借“联接”技术,成功地从乡村走向城市,并实现梦想的故事。此故事也比喻20年来,华为在南非当地,不仅提升当地的电信发展,同时也给南非当地的个人、家庭、社区创造了诸多的机会。

鉴于华为在南非所做的贡献,南非邮电及通信部长史黛拉·恩达德-亚伯拉罕斯在启动仪式上高度肯定了华为。史黛拉·恩达德-亚伯拉罕斯说道:“‘联接’所有南非人非常重要,只有‘联接’才能参与对话,通过对话达到团结。”

亚伯拉罕斯也坦言,与华为协同工作,共同推进这个行业的发展,南非人将获益更多。亚伯拉罕斯提及的南非人获益更多,其始点源于华为提供的设备和服务。

华为南非公司总经理范文说道:“‘联接’并不仅仅是当下一个时髦的词汇,更有着超越技术层面的含义。20多年来,华为在南非致力于通信基础设施建设,用持续的技术创新助力当地的信息通信产业发展,将人与人相连,人与社区相连,人与机会相连,为实现华为与当地社会的共同发展奠定了坚实基础。”

范文还介绍道:“华为南非公司将有许多激动人心的计划出台,已建的体验中心、培训中心和开放式实验室将会有进一步的改进。”

自从拓展南非市场以来,华为一直致力于为当地客户提供端到端通信解决方案,并累计为当地创造了数千个就业岗位。自2016年起连续三年被第三方机构评为南非“最佳雇主”。

挡子弹的P8手机

华为的通信技术让南非人受益,3G、4G(第四代移动通信技术)、5G(第五代移动通信技术),南非政府都积极拥抱。南非总统西里尔·拉马福萨在约翰内斯堡召开的“南非第四次工业革命数字经济峰会”上力挺华为,欢迎华为为南非带来5G。

在西里尔·拉马福萨的支持下,南非由此拥有非洲唯一的5G商用网络。拉马福萨介绍,南非多家电信运营商此前致信他说,封杀华为不但会阻碍南非5G的网络建设,还会对现有的3G与4G网络造成影响。拉马福萨说:“我们需要5G,只有华为才能为我们带来5G。我们支持可以给我们国家以及这个世界带来更好技术的公司。”

在南非市场,华为除了提供通信等设备外,华为的消费者终端产品也渐渐地得到当地消费者的认可。这样的转变,源于华为过硬的产品,以及华为工程师在当地市场拓展策略。

在任正非的诸多讲话中,多次提及华为的“盐碱地”拓展,在南非也是如此。虽然南非的经济发展相对较好,但是却依旧是一个治安情况恶劣和犯罪率高的国家。

媒体报道称,2016年1月13日,一位名叫Wayne(韦恩)的华为干部奔赴南非。据了解,Wayne之前就职于OPPO(移动通信公司)驻非洲办事处。如今新官上任,Wayne根本无暇顾及南非“彩虹之国”的漂亮风景。安全抵达后,Wayne直接回到华为南非办事处,当天就加班到了晚上9点。作为华为手机新派的南非市场总监,诸多的业务流程亟待他解决。此外,南非恶劣的治安状况和较高的犯罪率让人头疼。

Wayne在接受媒体采访时介绍称,在他抵达约翰内斯堡的首月就遭遇了抢劫。其后,Wayne外出只带少量现金,尽可能地注意安全。

此次委派Wayne担此重任,主要还是看重了南非的通信市场的潜力。据GSMA(全球移动通信系统协会)的数据,截至2015年底,非洲移动通信用户高达5.57亿;预计到2020年,该地区的移动通信用户数量将持续增长到7.25亿人。

作为非洲三大移动通信终端市场之一的南非,其市场前景不可小觑。正因为如此,无数中国品牌厂商看好南非潜在的巨大市场。

对于华为来说,由于涉足消费者业务相对较晚,所以走过一段弯路。最开始时,华为按照早年的运营商业务经验拓展其市场,收效甚微。

在接受媒体采访时,Wayne直言:“之前许多手机业务的同事都是从运营商部门调过来的,但这两项业务根本不是一回事。”

Wayne认为,要想解决问题,就必须了解南非。由于大部分非洲人的生活节奏相对较慢,尤其崇尚享受生活,具体体现到工作中就是效率低下,所以即使是级别较高的员工,做事“虎头蛇尾”也是家常便饭。

当梳理了内部流程和本地员工的效率问题后,Wayne再次分析南非市场的用户族群。南非是一个多种族的国家,黑人占比80%,白人占比10%,混血以及印度裔、亚裔等占比10%。

由于种族差异,其消费者心理也千差万别,同时贫富差距较大,贫困人口占比达到50%。复杂的消费族群,影响了华为手机的推广。

之前,华为手机投放了不少广告。但是Wayne认为,华为之前的广告信息太多,销售卖点不明确,更为严重的是,广告语言都使用华为全球统一的宣传话术,无法与当地消费者有效沟通。

Wayne直言:“要用南非人的语言跟当地人沟通。”其后,Wayne改变了华为之前的销售策略。

Wayne在接受媒体采访时说道:“许多在中国已经过时的东西,可能在这边听都没听过。”这让Wayne看到了华为手机大卖的机会。

2016年,Wayne通过发布会的形式发布华为P9手机,这是在南非历史上最隆重的手机发布会。

在发布会前,Wayne把会场布置、美食、乐队、时装设计,以及产品体验都设计到极致。Wayne说道:“虽然这种方式在中国很常见,但这在南非手机行业历史中是没有过的。还有媒体评价这是南非史上最好的一场发布会。”

当P9发布会开完后,逐渐有消费者开始主动询问,购买P9手机的愿望更强烈了。

除了发布会,Wayne把音乐的元素植入到华为手机的营销中,Wayne坦言,要通过音乐的方式让南非用户知道华为手机。在约翰内斯堡举办的“JoburgDay”(音乐活动),是一个较为热门的音乐节。

为了切入音乐节,Wayne从冠名入手。在华为冠名“JoburgDay”前,该活动是由三星、可口可乐等跨国公司冠名赞助的。

在华为南非团队的争取下,华为与当地“947”电台签署了四场音乐节的冠名合同。在音乐节期间,华为Logo(标志)非常醒目地出现在音乐节现场,甚至“当时在电台一天30多条广告中,有一半都是华为的广告”。

此外,华为南非公司还重视“意见领袖”的代言作用。在发布P9和Mate9产品时,华为南非公司就有针对性地选了当地四位富有代表性的代言人——黑人女性企业家、前奥运游泳冠军、歌星和设计师。

经过一系列的营销,提升了华为手机在南非当地的知名度。“意见领袖”的代言,让南非商务人群对华为手机品牌的认知越来越高。此后,一场“意外事件”的发生,更让华为手机家喻户晓。

此次事件就是“手机挡子弹”。2016年9月,位于南非首都开普敦,一位名叫西拉杰·亚伯拉罕斯的41岁男子参加好友的生日聚会后,驱车回到家停车时,遭到劫匪近距离的射击。

亚伯拉罕斯被击中后昏迷,劫匪抢到300兰特(约157元人民币)现金后逃离了现场。但是,让亚伯拉罕斯惊奇的是,劫匪的子弹击中他时,刚好击中了他装在夹克胸前口袋里的华为P8手机,也就是说华为P8手机挡住了子弹,只在亚伯拉罕斯胸前留下一个很小的伤痕,以及在夹克上留下了一个弹孔。

就这样,“华为手机可以挡子弹”的新闻出现在南非的媒体头条。其后,许多世界媒体也跟进报道,甚至不少民众也在社交媒体上转发“手机挡子弹”的新闻。

Wayne说道:“现在好多南非人提起华为,都会说你们有个会挡子弹的手机。”

此次事件后,华为手机的销量猛增。来自华为公开的数据显示,截至2017年2月,华为手机占到南非市场份额的9%,在南非中高端手机方面,华为也成绩斐然。

第6章泰国“双赢”

20世纪90年代,泰国跻身“亚洲四小虎”注释标题“亚洲四小虎”是指泰国、马来西亚、菲律宾和印度尼西亚四国。。1997年亚洲金融危机后,泰国经济遭遇重大挫折,其后陷入衰退和停滞。但是作为世界新兴工业国家和世界新兴市场经济体,近年来泰国的电子工业等制造业发展迅速,产业结构变化明显。洞察到泰国产业政策变化的华为,毅然地在1999年开始对泰国市场进行拓展探索。

坚持“双赢”

大小姐每天教你做人  快穿之极品影后任务记  宠妻狂魔:我老婆又甜又狠  这个选择太棒了  医道为仙  绝剑江湖路  天黑别出门  总裁爹地太专情  顶流大佬被迫营业后掉马了  路爷又在撩妻啦  母神之命  刺客善良  我,百岁老人,扫扫地就无敌了  冷傲仙督宠甜妻  平民上位笔记  我家老板非人哉  她的小幸运  混在左道当散修  天降七宝:满级大佬妈咪太会撩  我真的很顶  

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