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9 上线后的日常一天（第3页）

说起来容易做起来难。毕竟，我经营的是一家仅有17人的初创公司，当时网站还没有上线。而尼克森、菲德勒和奥斯特斯托克工作的公司则大到甚至有自己内部的通讯录。我不过是只蚍蜉，而它们是大象，是我希望骑在它们的尾巴上搭个便车。

不过，我还是很有信心的。我穿着上文提到的“新媒体套装”。我买下这套衣服是为了参加硅谷以外的重要商务会议——在这些场合，我不能只穿牛仔裤和运动鞋。我觉得很重要的一点是永远不要被人看到自己打领带的样子，但同时也要让自己看起来能混进各种圈子。为此，我买了一条浅绿色卡其布裤子，一件荧光外套，还有一件绘有精妙几何图案的衬衫，销售员告诉我那种图案叫作“波纹”。

简直难看至极。当洛琳第一次看到我试穿时，她笑个不停。“你看起来好像变色龙。”

这么形容我倒也不无道理。我需要适应各种各样的环境——媒体圈、消费电子产品领域、科技领域。穿着“新媒体套装”让我有机会得以融入比我自己的公司规模更大、实力更强的公司和实体。

那天下午，汗水好几次浸湿了我的“新媒体套装”。我向所有厂家代表做的路演都是一样的：如果我能一举消除他们销售DVD播放机的最大障碍，那会怎么样呢？如果他们能向每一位顾客保证，只要购买一台DVD播放机，他就可以立即获取市面上所有的DVD，那又会怎么样呢？

接下来才是真正的核心内容：如果他们出售的每一台播放器都附带一张优惠券，为用户提供在网飞免费租赁3次的机会，那会怎么样？

鸡。

鸡蛋。

一下子全有了！

这可以给我们的网站带来流量，而他们也可以扩大DVD的用户基数。听起来挺不错的，不是吗？

但三个人都礼貌地拒绝了我。

“听起来有点儿意思，”迈克·菲德勒说。他是加州人，性格随和，穿着得体，发型也比CES大会上大多数西装革履的人好看，一举一动之中流露着自信。为什么不自信呢？迈克是在为行业领袖索尼公司工作。他告诉我，这属于强行推销，不过他会考虑一下的。

负责松下公司DVD运营的拉斯蒂·奥斯特斯托克个子不高，穿着一件蓝色牛津衬衫，看上去比他35岁的实际年龄大。他就是那种从12岁起外貌就趋近自己父亲的人。他未置可否。

“嗯，”也许只是因为5分钟以前他看到我在和菲德勒交谈，“我们安排之后通个电话吧。”

史蒂夫·尼克森看上去最感兴趣。他在读大学的时候曾是长曲棍球运动员，他的着装风格是我从小熟悉的东海岸整洁讲究的风格——保守但显然很昂贵的西装、锃亮的皮鞋，还戴着一枚德雷塞尔大学的毕业戒指。他的言谈举止间充满了活力。我认定他是一个勇于冒险的人。

“我们谈谈吧。”他说。

那天下午离开CES大会时，我的口袋里塞满了名片，背包里装着10张DVD，头上直冒热气。当米奇说在晚饭前想和几个朋友打声招呼的时候，我也没有多想——直到我们走到外面，朝着拉斯韦加斯会议中心的另一个角落走去，走进了一个平行宇宙世界。

“嗨，米奇！”一个穿着吊带露背上衣的年轻美女咯咯地笑着跟他打招呼。

“米奇！好久不见！”旁边另一个美女说着就把她那不可思议的曲线压上米奇的胸膛拥抱他。

米奇笑容满面。“这是海伦，”米奇向我介绍，“这位是朱丽叶。”

直到那时，我才终于反应过来，环顾四周。到处都是体格健美、黝黑的男子，他们和金发女郎手挽手走着。这些女郎的发色是漂染过的，她们一个个浓妆艳抹，衣着暴露。登记台上方挂着一块巨大的招牌，上面用魅惑的草书字体以口红的颜色写着：AVN。

AVN的全称是《成人影带新闻》，这是色情产业的行业出版物。我们此刻走进的是一年一度的成人娱乐博览会，它和CES大会在同一周召开。

事实证明，米奇早就不是第一次参加这个博览会了。他多年来一直经营着一家成功的视频连锁店，这意味着他对色情行业是了如指掌的。他认识市场上所有的主要参与者，他来到这里就像在VSDA年会上一样轻松自在。在接下来的4个小时里，当我紧张不安、结结巴巴地说出自己的名字，经历了大量的目光接触，同时一边思考怎么跟洛琳解释整件事的时候，米奇则在与电影公司负责人、主要的经销商、导演及荧幕演员热情地打招呼，就像见到老朋友一样。这里的高管看起来与CES大会上的同行并无二致。要不是那些穿着清凉的女人蜂拥向米奇，我差点儿就以为我们还在和索尼公司西装革履的员工交谈呢。

“你可真是谁都认识啊。”几个小时后，我在回酒店的路上说道。我的DVD背包里又多了几部电影。

米奇只是咧嘴一笑。“结交高层的朋友总是值得的。”

从1月到2月，再到3月，我没有收到任何来自菲德勒或者奥斯特斯托克的消息。说实话，我丝毫不感到惊讶，毕竟这对他们来说要求太高了。像索尼和松下这样的公司的产品开发时间表通常跨越了数年。要想把贴纸或者优惠券放进它们的商品包装盒里，就需要与几十个不同的项目负责人进行为期数月的谈判。按照正常的流程，要想有机会把我们的优惠券放进索尼的DVD盒子里，你就需要提前一年开始申请。要想在产品发布的中途参与，正如我所希望的那样，你就必须虎口拔牙、龙头锯角。这对它们来说风险实在太大。消费类电子产品公司通常不会鼓励冒险行为。

我至今仍然不知道史蒂夫·尼克森为什么会打电话给我，我觉得是因为他虽然身处一个厌恶风险的领域，但他还是看到了一个高风险、高收益的机会。是的，经历冗长的逐级汇报流程将是一场噩梦。如果事与愿违，他甚至可能丢掉饭碗。但如果与一家名叫网飞的新公司合作的促销活动能帮助公司与DVD客户建立联系，那么这可能会为一项新兴的技术打下基础。

此外，尼克森在东芝工作，这家公司是千年老二。在消费类电子产品领域，索尼是无可争议的王者，它根本不需要冒险。但对于东芝这样一家始终在争夺市场份额的公司来说，一次冒险或者创新也许可以帮助其脱颖而出。

不管他的理由是什么，我会永远感激史蒂夫·尼克森的这次冒险。在我看来，他是网飞传奇中最重要的角色之一。没有他的帮助，网飞是绝对不可能成功的。

4月，我带着“新媒体套装”飞到了新泽西州，几天之后，我和尼克森达成了一项协议。东芝允许我们在东芝出售的每一台DVD播放机里都附上一张小小的宣传单，通过我们的网站提供免费租看3张DVD的机会。客户只需访问Netflix.，输入DVD播放机的序列号，就可以免费租看3张DVD。

这是双赢的局面。我们可以直接接触DVD播放机的拥有者，就在他们最需要我们的时刻。而东芝也解决了它面临的最大难题：说服不情愿的买家，他们能够找到可以在新机器上播放的东西。促销广告就贴在盒子的外面：购买即赠——免费租看3张DVD！

但这绝不仅仅是互利共赢。这次经历给我们以启迪。创业是一次孤独的旅程，你在做一件没人愿意相信的事情，你一次又一次地被告知：那永远不会成功。是你在对抗全世界。但事实是，光靠自己是行不通的。你需要寻求帮助，说服别人接受你的想法，让他们也心怀如你一般的热情。给他们戴上神奇的眼镜，让他们也能看到你对未来的憧憬。

史蒂夫·尼克森瞥了一眼便相信了。他很快便得到了回报。几天之内，我们就看到了流量迅速增长，我们也知道这些流量是从哪里来的。科里一直在用绰号达蒙·马修斯打探东芝留言板上的讨论，看起来我们的推广引起了其客户群的共鸣。

那么，为什么他们在用完3次免费的租碟机会之后就再也不回来了呢？

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