啃书文学网

手机浏览器扫描二维码访问

16 工作原则概要与列表（第9页）

12诊断问题，探究根源

12.1为了做好诊断，要先问以下问题：1.结果是好是坏？2.谁对结果负责？3.如果结果不好，是因为责任人能力不够还是机器设计有问题？

a.问自己：“还有人能以别的方式完成这个工作吗？”

b.找出五步流程中的哪一步出了问题。

c.找出哪些原则被违反了。

d.避免“事后诸葛亮”。

e.不要把某人所处环境的优劣与其应对方法的优劣混为一谈。

f.要认识到这样的事实，别人不知道怎么做，并不意味着你就能知道怎么做。

g.问题的根源不是一次行动而是一个原因。

h.为了分清楚哪些是人手不足的问题，哪些是能力不够的问题，要考虑如果在特定岗位上人手充足会把工作做得如何。

i.要记住管理者通常出于以下5个原因之一（或更多）而失败或未能达成目标。

12.2通过持续诊断来保持综合判断的与时俱进

12.3诊断应当有成果

a.如果让同样的人做同样的事，会产生同样的结果。

12.4使用如下的“深挖”技巧，对出现问题的部门或下级部门形成一个基于8020法则的印象

12.5诊断是实现进步和建立良好人际关系的基础

13改进机器，解决问题

13.1建造你的机器

13.2把原则和落实原则的方法系统化

a.认真思考你做决策所依据的标准，据此建造优秀的决策机器。

13.3好的计划应该像一部电影脚本

a.让自己一段时间置身于“痛苦的位置”，更深入地理解你为了什么而设计。

b.设想其他可能的备选机器及其运行的结果，然后做出选择。

c.不仅要考虑第一轮的后果，更要考虑第二、第三轮的后果。

d.定期召开会议，让公司像瑞士钟表一样精准运行。

e.一部好的机器要考虑人可能并不完美这一因素。

13.4设计是一个循环往复的过程，在不满意的“现在”与美好的“未来”之间有一个“不断努力”的阶段

a.懂得“清洗风暴”的力量。

13.5在设计组织结构时，要围绕目标而不是围绕任务

a.自上而下地建设组织。

b.每个人都必须由一位具有可信度的、奉行高标准的人来监督。

c.金字塔塔尖上的人应当有管理直接下属的技能和专注力，并对下属的工作有深入理解。

d.在设计组织时，运用五步流程是通往成功的捷径，不同员工能在不同步骤发挥良好作用。

e.不要让一个机构去适应员工。

f.要考虑机构的规模多大为宜。

g.按照“万有引力”定律，以最合乎逻辑的办法来划分业务部门及其下属部门。

h.让各部门尽可能自给自足，以便控制所需的资源。

神王殿  沈再云夏顾雪重生鉴宝  穿越梦境  她切回满级大号了  人在航海，开局艾尔沃特海战  世家三代录  夫人，总裁他罪不至死  前妻别跑：偏执慕总放肆宠  婚心动魄：我的神秘大boss  市场·情场·官场  重生年代：胖厨娘的红火小日子  面对秋阳  盗墓笔记之尘封的记忆  小农女种田忙  重生：影后夫妇疯狂撒狗粮  天才萌宝：爹地超宠妻  蜜宠霸爱：厉少，你失宠了  凰谋天下  重生九零之神医商女  守城使