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第九章 重新理解企业成长（第1页）

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第九章重新理解企业成长

创业公司的成长过程包含了很多复杂问题。这一章，我想谈一谈创业公司的成长速度、成长方式以及成长路径的规划。

过去，我们对于创业公司总会不自觉地美化，把创业想象成一片坦途。实际上，创业的过程跟我们的想象不总是一致的，甚至完全不同。因此，重新理解创业公司的成长，找到创业的真实状态，也相当有必要。

做好打持久战的准备

今天我们看到很多创业者的成功故事，特别是媒体关注的焦点企业，一创业就备受关注，然后不停地融资，市场规模不断扩大，企业也会迅速成长起来。

确实有不少这样的明星创业公司，在两三年之内，甚至一两年就爆红。所以，当创业者看到这样的案例，总期待自己创业也是如此。但是我想说，这不是创业的全部。首先，一夜爆红不是企业成长的常态，不能根据这个速度去建构自己的创业路径。如果预设一件两三年就能做成的事情，当它没有这么快的时候，你就会开始焦虑。其次，就算是被公认为一夜爆红的企业，背后也一定历经百转千回的挫折与调整，你看到的只是一个结果，并没有看到努力的过程。

除了在速度上，创业者在规模上也容易有错误性的预设。创业之初，大部分创业者会把自己要做的事情想得很大，把阵势拉得很大。其实在创业的第一阶段，也就是从0到0.1的阶段，要特别小心这种做法。

一个企业初创的时候，必然会面临“三无”状态，首先，没有团队，即便有，现有团队也不够健全或者不强大；其次，钱不到位，没有足够的资金；最后，没有成型的商业模式。

这些问题可以说是一个初创公司必然会面对的。所以，创业者根本不用抱怨，第一阶段本来就要面临从无到有的过程。这个过程，跟一个孩子生下来不会说话、不会走路、不会吃饭是一个道理。很多创业者总是抱怨：“我没有钱，没有人，所以什么都做不了。”初创公司本就是如此，所以一开始不应该抱着这样的心态去预设创业这件事，重要的是去思考如何启动。

最小化启动

既然资源如此匮乏，生存环境如此恶劣，作为创业者，首先要做的是保证活下来。面对这种“三无”状态，解决办法就是把事情尽量做小、做少，而不是做大。

但这个做小和做少，并不是说先赚点钱让自己活下来，保证盈亏平衡就好了。真正让你活下来的，是你能够创造出足够清晰的用户价值。只要能做到这一点，就有机会活下来。

在资源有限的情况下，不可能把所有事情都做圆满。因此在启动阶段，要把产品刻意往小了做，也就是“最小化启动”，有意识地把事情做小，而不是勉强做大。然而，大多数人都是后者的思维，总觉得做大才是对的。实际上，做大是最后的结果，而不是方式。

我们之前谈战略的时候也谈过一个观点，就是使命要大、战略要小，其实核心是一样的。以易到为例，我们的初心很好，要创造一种新的东西，随时随地的私人专车，可我们做了什么呢？做了很复杂的系统，司机端、用户端，同时做两套App，还要做一套撮合系统，一套计费系统，一套支付系统。启动的时候我们一共有20多个程序员，他们的水平都不错，但是很难平行推动这么多事情，所以说易到当时的成长速度是有问题的。

现在来看，我们应该把事情做得更小、更少一些，不需要去理会有没有商业模式的质疑。第一件事，就应该先把司机和用户两端的需求撮合起来，其他如计费、支付等这些功能都可以先放一放。不要以为创业公司就应该做很多事情，恨不得同一时间推动几十件事情，搞得大家都很忙。最后才发现，所有这些事情都在消耗资源、消耗精力，平行推进这么多事情很难有特别好的结果。

当然，大家也会担心如果把事情做得太小，会不会没有人愿意支持。很多时候，创业者觉得自己必须讲一个大故事，才能吸引别人的关注，才有资本愿意投资，才有人才愿意加入。如此一来，做一件事情就变成了都在追风口、说大话，然后希望通过一个大故事吸引资源、吸引人，再把事情做起来。今天很多创业者都是这样想的。

实际上，在0到0.1这个阶段，创业者首先应该考虑的是有没有清晰的用户价值，然后才是成长速度够不够快。即便有很多投资人会问你商业模式是什么，但是我想告诉你的是，作为一个投资人，我越来越不关心这个问题，因为我知道关心也没有用。对于一个处于0到0.1阶段的公司，其实没有所谓的商业模式，创业者给的报表和模型都是做给投资人看的，本质上没什么意义。所以，在这个阶段，只有用户价值和成长速度才是创业者最应该关心的事情。

加速度比初速度更重要

刚才我们一直在强调做小，究竟怎么才能做小呢？做小了之后公司又该如何成长？

我想谈的一个观点就是，加速度比初速度更重要。我们总是希望有很大的初速度，希望一出生就很耀眼、业务就很好，处在万众瞩目的跑道上。事实上，过去我们看到的一些企业刚开始确实因为所在的跑道好，创始人背景好，有很多的资金投入，但做着做着公司就没了。这样的案例很多，为什么会这样？

如果画一条成长曲线，一种是一开始起点很高，也就是初速度很大，但它一直保持着平的或者很低的增幅。另外一种，一开始接近于零，初速度很小，但是加速度很快。最后，一定是后一条曲线远远超过前一条曲线。所以，加速度很重要。天天都在进步、天天都在成长，你很快就会超过一个起点很高的公司。

易到也是这样。首先是跟优步的对比，2014年易到和优步谈合并的时候，我们互相开放过一段时间的数据。当时优步的数据并没有很了不起，至少跟好几百亿美元的估值是不匹配的。但他们始终强调一件事情，就是对比微软、谷歌和脸书的成长速度。“优步是美国科技界有史以来成长最快的公司”，这句话给我留下了很深刻的印象。所以现在比规模大小，只是在看存量。对于一个处于0到0.1阶段的初创公司，存量并没有那么重要。

再对比DD，也能发现同样的问题。当时我们看易到的同比增长，觉得成长也挺快的，但是很显然，对手的成长性远远快于我们。DD从零开始做专车，只用了三个月就超过易到，这说明成长的加速度多么重要。2014年8月，我们的市场占有率还是90%，短短三个月之后就变成市场第二，而且距离第一相差很多。

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