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6
A级团队
(1997年冬:上线前半年)
我感觉自己就像我父亲当年沉迷于制作火车模型一样。我的满足感源于把所有事情安排妥帖,调查清楚所有问题,然后努力一一解决。我也仿佛是在地下室里专注地做着什么,心里明白,在不久之后的某一天,我会邀请其他人都进来看看。
200万美元入账
经过数周的纠缠(不知道出于什么原因,里德似乎不太愿意在支票上签署名字和日期),你的第一个投资者终于把支票交给你了。这张支票可以让你租一间办公室,聘用员工,再买几张可折叠的桌子。
当然,能做的远不止这些。这张支票代表了启动的能力,是仅存于你脑海中的想法与这世界上一家实实在在的企业的区别,是从无到有的区别。
它就是一切。它同时也是一大笔钱。
你仔细检查这张支票,一遍又一遍地确认上面填写的金额,确认数字里有足够多的0,确认日期没有出错,确认上面的签名出自你熟悉的那个人之手。
你想驱车直抵圣克鲁斯,开到那家装有嵌入式节能灯的银行,那里铺着瓷砖的地面通明锃亮,柜台后面的金色安全门半开着,在黑暗中闪着光,宛若游艇的方向盘。你想把自己的衬衣换成有领子的衬衫,或许为了这一刻,你还可以系条领带,盛装打扮一下。
190万美元是一笔巨款。拿着这张支票,你会紧张,就像这是从别人那里抢来的。最好尽快赶到最近的银行存起来,哪怕这家银行是在洛斯盖多斯的一个小型商场里,但又有什么关系呢?反正得赶快让这笔钱离开你的手。
你突然觉得自己像个逃犯。
在银行排队的时候,你的手心渗出了汗,但你却仍然一遍遍地摸着那张支票,直到它在你的口袋里变得有些潮湿。在其他人眼里,你仿佛携款潜逃的人。
当然,你不是没有经手过钱,你也在大公司工作过,公司四处花的钱可比这笔钱多得多。
但你从未真正把这样一笔钱握在手里过。
队伍挪得很慢,终于轮到你了。你想,眼前这位出纳员一定会很开心吧。她一定会印象深刻。她一定会小心翼翼地向经理打个手势,经理会把我领进后面的办公室,里面有古董家具和波斯地毯。他会给我倒杯香槟,礼貌地和我交谈,同时,他的下属会处理好所有细节问题。
壹佰玖拾万美元。
你把支票递过去,但想象中的一切并没有发生。出纳员的神情里没有一丝赞赏,也没有分毫惊讶。一切如常。
“需要取现金吗?”她问。
把钱花在研发上
我把里德的钱存进了银行,再加上普雷公司的合并交易顺利完成,我们终于可以搬出最佳西方酒店了。不过也用不着搬太远:我在斯科茨谷市一个不起眼的办公园区里找了一个地方,就在原来酒店的对面。租金对我来说太过高昂,而且一签就是好几年,不过这也给接下来的进展奠定了乐观的基调,但愿这一切不完全是在干蠢事。
这个办公场所与博兰国际公司华丽的办公园区根本无法相提并论,也与时下流行的开放式庞大建筑迥然不同。现在的潮流是木质家具和多肉植物,以及消防滑杆和懒人沙发。我们的办公园区则完全平淡无奇,像是牙科医生或者税务律师办公的地方。事实上,那里确实有几位精神科医生和一位验光师。不过,在这个园区办公的大多是小型初创企业,它们搬来又搬走,在繁荣与萧条的旋转门里进进出出。
旗杆旁边有一个花坛,花坛里永远有新鲜的花和其他植物。确切地说,这些植物都不是真正生长在那里的,也没人照料它们成长。相反,业已成熟、盛开的花朵被移栽到土壤里,枯萎后会被挖出来,再换上新一轮盛开的郁金香、三色堇或者水仙花。只要鲜花怒放,费用不成问题。路过花坛时,我看到了一个花匠,他推着一辆四轮运货车,里面装满了盛开的郁金香,它们即将被插进泥土里。此情此景,你很难不把这个花坛看作有关创业公司生命周期的隐喻:栽种、盛开、死亡……被取而代之。
我们的办公室很宽敞,地上铺着难看的绿色地毯。这里之前是一家小银行,它遗留的一间步入式保险库没有上锁,仍然可以进出。几间办公室排成长长的一排,还有一间会议室。此外,角落里有一间单独的办公室,从那里可以看到街对面的停车场和温蒂汉堡店。作为首席执行官的我占领了这个房间,但我没什么东西可放的。
这不是多么豪华的地方,我们只花了不到1000美元来装修。没有办公转椅,没有乒乓球桌,也没有塞满碳酸饮料的冰箱。只有六七张折叠桌,还是宴会承办商用的那种廉价的桌子。我从储藏室里翻出来一些不配套的餐椅。如果员工还有其他需求,他们就得自己从家里带过来。我清楚地记得,当时有几个员工把沙滩椅拖了进来,座位上和椅子腿上还残留着沙子。洛琳第一次来我们的办公室时,指着会议室问道:“那不是我们以前放在餐厅里的旧椅子吗?”
我们没把钱花在家具上,而是用它来研发技术了。我们在网上买了几十台戴尔电脑,让商家寄到我们的办公室。1997年还没有共享云,所以我们采购了几台服务器,将它们安装在办公室的角落里。我们还买了好几英里长的电缆,利用下班时间在办公室布线。延长线和以太网电缆像橘色和黑色的蛇一样在办公室里四处缠绕。电线仿佛藤蔓一般从天花板上垂下来。
我已经忘了正式搬的那一天的具体情形。我们或许点了比萨,跑了几趟好市多(Costco)超市去买东西。但更有可能的是,大家只是带着他们的工作必需品陆续搬了进来。如果你在1997年秋的某一天来到网飞历史上的第一间办公室,那么映入你眼帘的房间,就像电脑极客的地下室与政客竞选指挥中心的混合体。而我们恰恰就是喜欢它这一点。
我们的办公室释放了一个明确的信号:我们不是主角,用户才是主角。我们在这里工作,不是为了特别的津贴或者免费的食物,而是为了队友情谊,为了迎接挑战,为了有机会和聪明的人一起解决有意思的难题。
你为我们工作不是因为你想要一间漂亮的办公室,而是因为你希望有机会做一些有意义的事情。
做空赚钱
在换办公室的同时,我自己也在考虑搬家,最后也开始了筹划。
在网飞试验阶段的头几个月里,我一直住在一间小出租屋里,距离办公室步行仅需5分钟。我和洛琳在山上住了几年之后,于1995年搬到了这里。在搬过来之前,我每天得花半小时开车去圣克鲁斯,接着再花一个半小时徒步翻过山去上班,那实在是太累了。所以我们卖掉山上的房子,在斯科茨谷租了一间小屋,准备攒钱为将来做打算。
我喜欢每天走路上下班。离家这么近,晚饭时间我都可以赶回家和家人待上几个小时,再回办公室完成这一天剩下的工作。但这并不是长久之计。我想有一个大院子,洛琳觉得抚养孩子需要一栋大房子。我们有3个孩子,在狭小逼仄的出租屋里,他们似乎总是会撞个满怀,而且室外没有太多的空间可以让他们玩耍。出租屋离高速公路很近,夜间汽车的噪声总是让我们翻来覆去地睡不着觉。
但我们寻找新家的努力仍然毫无进展。靠近圣克鲁斯的房子都不在我们能承受的价格范围内。我们去看了山那边靠近圣何塞市的房子,情况更加令人沮丧。在了解了我们的预算后,房地产经纪人带我们看的房子简直糟糕到可笑。有一栋房子的屋顶上都长草了,而且不是有意为之的。另一栋房子的附近则有一群山羊。
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