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而我呢?我兴奋得像只小鸟。我也起得很早,太阳升起的时候,我正在“汽船航道”冲浪。但即使过了几个小时,在陆地上喝着咖啡,我也能看到眼前这个最新的想法刚刚开始从地平线上显现,远远看去隐隐约约仿佛波浪一般腾起。现在要判断我们能否驾驭这浪涛还为时过早,但无论如何,最好的策略还是先移动就位。
里德感觉到了我的坐立不安。“好吧,好吧,快把你的烤饼吃完。”
我们沿街走到了太平洋大道上的一家名叫“罗格斯”的二手唱片店。我们在门口一直等到该店开门营业。当然,它还没有DVD出售,但我们觉得一张CD也差不多。我买了一张二手的《佩茜·克莱恩精选集》——就算这个想法不成功,至少这张唱片也有人愿意听。几分钟的时间内,里德负责把唱片从CD盒子里取出来,而我则钻进了名为“纸张视觉”的办公用品商店去找信封。为了寄一件东西而买下一整盒信封似乎挺蠢的,所以我就买了一张贺卡。那张贺卡的封面上画着一只柳条篮,里面有两只小狗,上面写着“生日快乐”。贺卡自带了一张粉色的信封。里德去邮局把他的地址印在了信封上,我则通过自动售货机用硬币买了一枚32美分的邮票。
CD装进去了,邮票也贴上去了。我舔了舔信封的封口,吻了一下以求好运,然后就把它丢进了写着“只收本地邮件”的破旧铜制标牌下面的插槽里。
测试成功
说到运气:好几个月之后,当尝试创业的工作已经进行了很长时间后,我跑去参观了一趟圣克鲁斯邮局。彼时,公司的发展顺风顺水,虽然尚未正式上线,但相比早期那段在17号公路上一边驾驶丰田亚洲龙,一边否决各种创意的时光,我们已经前进了一大步。实际上线的日子已经近在咫尺,所以我决定亲自看看我们的DVD究竟是如何通过邮局进行运输的,以便我们调整快递包装的设计。
当我经过信件投递口背后沾了污渍的筐子,经过装载区和收发室的时候,我觉得自己就像个小孩子一样。圣克鲁斯的邮政局长解释说,他现在描述的路线和9个月前我们的粉色信封所经历的路线是一模一样的:从邮票到信箱投递口,从分类到装袋,最终由运货卡车送到里德的邮箱。我原本想象的是一个高度自动化的系统,在巨大的压力之下高速运行,哪怕是最坚固的样品也能被这个系统摧毁。或者,如果信件在这里仍然安然无恙的话,我本以为这些信件会被送到圣何塞市附近一个更大的机构,在那里进行分拣和处理,再被送回圣克鲁斯进行投递。但我看到的却是更人性化的流程。信件经过手工分拣后被立即分发,本地邮件直接发送给司机。这是一个惊人的快速而低调的过程。
“全美各地都是这样的流程吗?”我问。
邮政局长当着我的面大笑起来。“当然不是,这是本地邮件的流程。所有寄往外地的邮件都会用卡车运到圣何塞,在那里进行分拣。”
“那么照你说的,如果我把一张光秃秃的CD装在信封里寄到别的地方,那么它就会破裂、损坏或者被刮花?”
“很有可能。”
我们是幸运的,我想。
这被称为“假阳性”,也就是我们所熟知的“幸运”。如果我们通过其他邮局投递,或者如果里德住在加州的洛斯盖多斯或者萨拉托加,那么我们寄的CD可能已经被毁了。如果我们把它寄到我在斯科茨谷的家,而不是他在圣克鲁斯的家,那张CD可能就没法完好无损地被送达了。那我也就不会写这本书了。不过,也许我还会写书,但那就是关于洗发水的了。
然而,就在我们寄出CD的第二天早上,就在我们的粉色信封消失在投递口后不到24个小时,我在斯科茨谷的一个停车场遇到了里德。他掏出了信封,里面是一张完好无损的CD。
“寄到了。”他说。
“谢天谢地。”
从零开始建立库存
再见了,定制冲浪板。再见了,个性化棒球棒。
我想,当那张CD被安全送达时,我和里德都已经心知肚明,我们终于找到了属于我们自己的创意。克里斯蒂娜和特的所有反对意见,包括关于周转时间和便利因素的顾虑依然存在。但如果寄一张DVD只要花32美分,买一张DVD只要花20美元,那么我们都知道我们从中看到了机会。
我、克里斯蒂娜和特发现,DVD和VHS录像带最根本的区别在于电影库存的规模。即便在美国可以买到DVD的地方,也没有那么多电影可供选择。到1997年年中,DVD格式仍然只有大约125部电影。但VHS格式的电影却有成千上万部。
当我给克里斯蒂娜看CD时,她问道:“所以思路是,我们早点儿打入市场?抢在音像店前面赢得先机,然后建立更多的库存?”
我点了点头,说:“更准确地说是‘从零开始建立库存’。目前拥有DVD播放机的人很少,所以距离音像店开始销售DVD还需要一段时间。可能在很长一段时间内,我们可以一家独大,根本没有对手。”
“这也许可以弥补电影的滞后,”特说,“如果大家无论如何在商店里都买不到DVD,那他们也不会太介意多等一段时间。”
克里斯蒂娜眉头紧锁,但我看得出她的立场开始动摇了。
“好吧,有人真的看过DVD吗?”
最初的股权模式
我们的创意已经有了,现在只需要解决资金来源的问题。
在创办一家公司时,你真正要做的事情是让其他人坚定地相信一个想法。你必须让你未来的员工、投资者、商业伙伴和董事会成员相信,你的想法值得他们投入金钱、声誉和时间。在当今世界,你可以通过提前证明你产品的价值来做到这一点。你可以建一个网站或者制作一个原型,你可以把产品打造出来,可以测出流量或者预售销量等。你做这些事情的目的只有一个,那就是当你去找潜在投资者时,你摊开手掌,有数字来证明你想做的这件事非但是一个不错的想法,而且已经实际存在并且取得成效了。
举个例子:几年前,我儿子大学毕业后离开家,和他的一个朋友一起搬到了旧金山市,打算创办一家新公司。在比从我们在斯科茨谷市的住所到旧金山的车程还要短的时间内,他就在广场空间上建了一个网站,到在线支付服务商Stripe上开了一个信用账户,使用谷歌广告联盟(AdSense)购买了一些网页横幅广告,还在网站优化软件供应商Optimizely上建立了一些基于云计算的分析工具来测量结果。他完成这一切只用了一个周末。
他们测试的其中一个想法就是邮递洗发水。我还能说什么呢?有其父必有其子。
但把历史的时钟拨回1997年,那时你光靠演示文稿(PPT)就可以筹集200万美元。事实上,你别无他法。原因有很多,但最根本的原因与时代特征有关。1997年,没有Squarespace,没有Stripe,没有谷歌广告联盟,没有Optimizely,也没有云计算。如果你想建立一个网站,那你就必须依靠工程师和程序员,还必须有服务器来支持页面,你得想办法接受信用卡支付,你必须自己做分析。别说一个周末了,6个月都不一定能搞定。
你需要资金,需要花钱雇人、租场地、买设备……需要支撑到你能证明自己的想法有价值的那一刻,直到你能真正筹集第一笔可观的资金。
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