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第一千三百四十一章售后客服(第1页)

贺熙惊讶的看着同事,道:“我说你不会是在骗我吧,这年头,哪有人会这么做生意啊。”

办公室里的其他员工也很是不解,道:“对啊,别说是冰箱了,我就算是找楼下小商店退包糖人家都不给退的。”

“这种事可不能拿来开玩笑,人家贺姐现在正为这事发愁呢。”

见大家都不相信自己,年轻同事正要辩解,忽然听到电话铃声响了起来。

有人接通电话之后,很快就看向了贺熙,道:“贺姐,你的电话,说是星辰售后的。”

闻言,贺熙愣了一下。

售后是什么?

虽然不理解,但她还是走过去拿起了电话,应了一声之后,就听到电话另一边传来了温柔的声线。

“您好,请问是贺熙女士吗?”

因为职业的原因,大部分时候,贺熙都被大家称呼为贺老师,这还是她第一次被喊女士。

她当即脸上就出现了笑容,道:“我是贺熙,请问您哪位?”

“贺熙女士您好,我是星辰科技的售后客服,今天给您打电话,除了向您买到了我们不合格的商品,表示歉意之外,还有就是向您提供三种解决问题的方案。”

“按照李董的承诺,对于这批商品,我们采取全部召回的制度,在以下三种选项中,您可以……”

听到这儿,贺熙的眼睛不由得瞪大了。

原来那年轻同事说的是真的,星辰科技真的要将这批商品全部召回。

一边暗自惊讶着,她一边留意着客服所说的三种选项,生怕自己听错了。

事实上,她内心更偏向于直接退款。毕竟,只有退款了,才能有更多的选择。

但当她正考虑要不要直接退货的时候,忽然听到了第一个选择。

不仅免费换一台新的、星辰科技的合格产品,而且还会赠送一张两百元的星辰无门槛代金券。

免费换新的冰箱啊,而且还白给两百块钱。

这选项值!

她只是一个普通教师,工资没有那么多,家里到处都要花钱,手头当然紧。

紧接着,她又听到了第二个选项,当即更加纠结了。

最后一个选项是只换一条新的电源线,但是会赠送四百元的代金券。

这代金券可以在星辰商场随意消费,并且用不完的话,还可以结转。在星辰有活动的时候,甚至还可以叠加活动的优惠一起使用。

太值了。

拿着这代金券,她就可以免费将自己一直想买的电饭煲买回家了。

而且还是免费带回家的。

一时间,她也不知道究竟是要换新机,还是换电源线了。

虽然有消息说铜包铝的电源线不合格,但她用了这么长时间的冰箱,一直都没有出现任何问题,用着还是很不错的。

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