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另外,我们应该关注并重视对手和竞争者的意见。法国作家拉劳士福古曾说:“敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。”
我们并非逻辑的动物,而是情绪的动物。我们的理性就像在狂风暴雨的情绪汪洋中的一叶扁舟。听到别人谈论我们的缺点时,想办法不要急于辩护。因为每个没头脑的人都是这样的。当你因恶意的攻击而怒火中烧时,何不先告诉自己:“等一下……我本来就不完美。连爱因斯坦都承认自己99%都是错误的,也许我起码也有80%的比例是不正确的。这个批评可能来得正是时候,如果真是这样,我应该感谢它,并想法子从中获得益处。”
美国一家大公司的总裁查尔斯·卢克曼曾经用100万美元请鲍伯·霍伯上广播节目。鲍伯从不看赞赏他的信,因为他知道不可能从中学到一点东西。福特汽车公司为了了解管理与作业上有何缺失,特地邀请员工对公司提出批评。当你不能理性思考的时候,请别人来帮你分析会是一个不错的方法,因为我们往往看别人的时候会比较客观。
理性思考,是浇灭情绪怒火的“干冰”。
57.战胜自己是一个不断超越的过程
每个人心中都沉睡着一个巨人,当你唤醒了他,他就能助你完成自己的人生理想,成为了不起的人物。很遗憾,大部分人还没有唤醒心中的巨人就已经离开了人世,这是一个巨大的悲哀。
那什么样的人生才算是唤醒了自己心中的巨人呢?一定要实现历史巨人那样的丰功伟业才算是不枉此生吗?也不尽然。其实,将自己内心的巨人唤醒,可能是一次巨大的意外事故的刺激作用,也可能是长期一点一滴地改变。今天比昨天好,现在比过去好,这就是超越。
巴伐洛夫,1926年5月出生在莫斯科郊区的一个小村庄。很小的时候他就出来半工半读,一把24磅(约10公斤)的大铁锤成了他参加社会建设的主要工具,为此,乡亲们曾亲切地称他为“大铁锤”。
17岁那年,巴伐洛夫参军,经过短暂的训练后,他很快就随部队投入对法西斯的大反攻作战中。在长达4个多月的激战中,巴伐洛夫随苏军主要突击兵团向法西斯匪徒勇猛进攻,顽强地突破了德军坚固设防的战略防御带,粉碎了德军所谓的“东方壁垒”。
在惨烈的登陆争夺战中,德军从西欧调来了大量的党卫军和坦克兵团进行疯狂反扑。巴伐洛夫和战友们用反坦克枪和燃烧瓶先后击毁了数辆敌军坦克。接着,他们又与进入阵地的纳粹党卫军展开了肉搏战。在几度易手的阵地上,身高1.84米、擅长摔跤的巴伐洛夫将凶恶反扑的法西斯匪徒一个个摔在烂泥里,并用冲锋枪和铁锤把他们送回了“老家”,因此,成为让敌人望而生畏的“战神”。
战争结束后,25岁的巴伐洛夫戴着胜利的军功勋章复员回到了家乡。在一个偶然的机会,他和摔跤运动结下了不解之缘。一天,他与朋友路过莫斯科体育馆,看见摔跤运动员们正在作体能训练。他对朋友说,自己的体能成绩与运动员相比并不差,朋友不信,他便走进馆内,把100公斤重的杠铃抓起来推举了好几下。
这一举动博得了所有在场运动员的喝彩,也引起了一位教练员的注意。经过与巴伐洛夫的交谈,教练员马上表示愿意收这位英雄为徒,让他参加摔跤训练。
刚开始巴伐洛夫的成绩并不理想,但他以军人特有的毅力坚持训练,连节假日也从不中断训练。不仅如此,他还自费买票到处观看摔跤比赛,吸取他人的成功经验。一年之后,他就在全国性的比赛中夺得第三名。
随着一次次比赛的成功,巴伐洛夫的技艺日臻完善,成为当时同类摔跤级别的领军人物。1956年11月,在第十六届墨尔本奥运会上,他以当年“战神”的特有气概力挫群雄,一举登上了古典式摔跤项目重量级冠军的宝座。人们称这位具有军人气概的卫国英雄是“开着坦克的摔跤王”。
巴伐洛夫早期从来没有确立过“要当最棒的摔跤手”的目标,但他每到一处,就尽自己的一分力。在做工人的时候,尽全力做好自己的工作;在做战士的时候,则勇往直前、冲锋杀敌;在做运动员的时候,挑战自己的极限去与对手竞技,他只在自己的舞台上超越过去。他就算是一个唤醒了心中的巨人的强者!
中国有句古话叫做“胜人者有力,自胜者强”,是说一个人只有战胜自己、超越自己,才能成为一个真正的强者。一个人若超越不了自己,不但不利于自己的发展,也很难在社会上立足,更不用说成为无可替代的人了。
好高骛远是青年人的一个通病,很多人都想着自己要成为地球超人,但少有人像巴伐洛夫那样,踏踏实实地去超越过去的自己。过去每天迟到,现在能够按时上学了,就是一个超越;过去不敢在课堂上发言,现在能在众人面前侃侃而谈了,也是一种超越。当你从按时上课、勇于发言,慢慢变得有思想、有见地,然后再能结交著名的人物、和优秀的人做朋友……你成为一个政治明星、领袖的梦想也就这样一步一步实现了。
只要每一天都有超越自己的地方,或者是让自己的优点更加稳固,这样的成长都是值得期待、充满希望的。但今天和昨天一个样,甚至不如昨天,这样的生活就会令人厌倦、感到无望之极。
超越自己是为了更好地完善自己。成长,因为自己的存在于别人有益而变得重要。对于前进路上的人来说,永远没有终点,明天永远会比今天更加值得期待。
58.控制情绪笑遍世界
常言道:“小不忍则乱大谋。”这个“忍”就是忍耐、克制的意思。做人必须首先自制,也就是懂得管理自己。一个人的言行受着多方面的制约,如果自己管理不好自己,就必然会受制于人,失去自主的权利。
1.控制情绪是一种能力
晚年的海菲,已是一位事业辉煌、构建起自己强大的商业王国之人,每当他回首自己走向“世界最伟大的推销员”的历程时,他总是颇有感慨地说:“对于任何一位想成大事的人来说,要学会控制自己的情绪,成为自己的主人,才能够做到不再难与人相处,而且笑对整个世界、笑对人生。”
怎样才能控制情绪,以使每天卓有成效呢?除非你心平气和地面对一切,否则迎来的又将是失败的一天。花草树木,随着气候的变化而生长,但是你只能为自己创造天气。你要学会用自己的心态弥补气候的不足。如果你为顾客带来风雨、冰霜、黑暗和不快,那么他们也会报之风雨、冰霜、黑暗和不快,最终他们什么也不会买。相反地,如果你为顾客献上阳光、温暖、光明和欢乐,他们也会报之以阳光、温暖、光明和欢乐,你就能获得销售上的成功,赚取无数的金币。
情绪是人对事物的一种最浮浅、最直观、最不用脑筋的情感反应。它往往只从维护情感主体的自尊和利益出发,不对事物作复杂、深远和智谋的考虑,这样的结果,常使自己处在很不利的位置上或为他人所利用。本来,情感离智谋就已距离很远了(人常常以情害事、为情役使、情令智昏),情绪更是情感的最表面部分、最浮躁部分,以情绪做事,焉有理智?不理智,能有胜算吗?
但是我们在工作、学习、待人接物中,却常常依从情绪的摆布,头脑一发热(情绪上来了),什么蠢事都愿意做,什么蠢事都做得出来。比如,因一句无甚利害的话,我们便可能与人打斗,甚至拼命(诗人莱蒙托夫、诗人普希金与人决斗死亡,便是此类情绪所为);又如,我们因别人给我们的一点假仁假义,而心肠顿软,大犯根本性的错误(西楚霸王项羽在鸿门宴上耳软、心软,以致放走死敌刘邦,最终痛失天下,便是这种柔弱心肠的情绪所为)。还有很多因情绪的浮躁、简单、不理智等而犯的过错,大则失国失天下,小则误人误己误事。事后冷静下来,自己也会感到其实可以不必那样。这都是因为情绪的躁动和亢奋,蒙蔽了人的心智所为。
2.戒掉烦恼的习惯
《圣经》有言:“不要为明天忧虑,明天自有明天的忧虑,一生的难处一天就够了。”在犹太人中间流传这样一句名言:“会伤人的东西有三个,苦恼、争吵、空的钱包。其中苦恼摆在三者之前。”
忧能伤人,从生理学的观点来看,似乎理所当然。尔士·梅耶医生说:“烦恼会影响血液循环,以及整个神经系统。很少有人因为工作过度而累死,可是真有人是烦死的。”
心理学家们认为,在我们的烦恼中,有40%都是杞人忧天,那些事根本不会发生。另外30%则是既成的事实,烦恼也没有用。另有20%,我们担心的是事实上并不存在的。此外,还有10%,我们担心的是日常生活中的一些鸡毛蒜皮的小事。也就是说,我们有92%的烦恼都是自寻的。
苏珊第一次去见她的心理医生,一开口就说:“医生,我想你是帮不了我的,我实在是个很糟糕的人,老是把工作搞得一塌糊涂,肯定会给辞掉。就在昨天,老板跟我说我要调职了,他说是升职。要是我的工作表现真的好,干吗要把我调职呢?”
可是,慢慢地,在那些泄气话背后,苏珊说出了她的真实情况。原来她在两年前拿了个MBA学位,有一份薪水优厚的工作。这哪能算是一事无成呢?
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