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如果这烂摊子好收拾他也不说什么,关键是,帮夏康做售后,不仅会消耗大量的人力物力,而且还要面对公众的各种质疑。
尤其是任乐商场本身就是夏康的销售方,本身就被牵连了不少,要是再担起产品的售后,那他们商场也不用继续开了,保不齐要被外面的唾沫星子淹死。
想着,他的声音也冷了下来,道:“但是丽萨小姐,在做出这个决定之前,你有没有想过,如果我们任乐商场接下了这个售后,那大家要怎么看待我们任乐商场。”
“消费者在看到这个消息的时候,会不会觉得是我们任乐商场故意销售不合格产品,是我们商场在和夏康电子一起欺骗消费者?”
“我们接下售后的任务,就相当于是默许了这些猜疑,偏偏接下来还要继续销售夏康的产品,那任乐将会陷入什么样的境地,您想过吗?”
“名誉是一个很重要的东西,尤其对于我们做商场的来说,更是重要。”
在打电话之前,丽萨也想到了时奕会有这些质疑。等着时奕说完,她轻声劝道:“时总,我们毕竟是合作伙伴,这一次你就吃一次亏吧。”
“如果夏康的问题不解决,您不还是要受牵连。所以,我们还是将这些问题解决掉,其他的回头再说也来得及。”
这话里话外的意思,就是逼着时奕必须接受这个方案了。
时奕当然听得出来,有心想要直接怼回去,但也知道,自己在合作中处于弱势,也只能是忍气吞声答应下来。
不答应也没办法,丽萨说的没错,如果夏康的问题不接触,对于任乐商场的伤害会持续下去。
所以,任乐也只能是不情不愿的做起了夏康电子的售后。
有一些产品修理起来还算简单,但也不乏一些难以处理的产品出现。
夏康的品控是真的很差,有些大件的产品,在生产的时候就有很大的缺陷,只是换小零件,还是难以让消费者满意。在这种情况下,任乐商场就会陷入两难的局面。
他们没有办法更换新的产品,更没有办法退款,因为夏康那边一律不接受,只接受修理。
这样的售后,在星辰的对比下,就更不堪入目了。
一时间,任乐商场每天都会被不少消费者辱骂。
就在时奕这边痛苦做售后时,李铭昭已经将自己的重心放在了影碟机的研发上。
在此之前,他已经通过蒋月月买下了影碟机所需要的专利。虽然这些专利也不便宜,但现在影碟机还没有出世,专利的作用并不大,所以这笔钱相比较影碟机出世之后购买,价格可以说是跟白捡差不多了。
“李董,您来了!”
早就知道李铭昭要来,理工大的朱校长推了好几个会议,专门来迎接李铭昭。
李铭昭笑吟吟和朱校长握了握手,笑着道:“朱校长,我就是来看一下研究情况的,您这么忙,不用为了我专门过来。”
“这以后我还会常来的,所以我们有的是时间见面。”
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