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第69章 想和你聊天（第2页）

“聊。”

“韶光。”

“嗯？”

“我最近有些困惑。”

“哪里困惑？”

“就是茶馆这边。燕京云归记开业这段时间，得到不少老茶客的认可，我很高兴，我们家优质的茶总算没有埋没。”

“但是，经过这次如意壶的事情，我才发现，其实，对燕京云归记认同度最低的，反而是自己人，我们的内部员工。”

“随便一点小事，就能够让他们质疑公司，质疑我。这说明，他们对云归记，一点归属感都没有。”

“我真的感觉自己挺失败的。”

“这没什么。现在时间还短，而且他们肯定没有领悟到你们茶馆很多规章制度的深刻内涵。你们多引导，多教授实用的东西，总会将茶馆的工作精神氛围培养起来的。”

“你看，你教我泡茶就教得很好，现在爷爷都夸我呢。”

“可又不是所有人都像你悟性这么好！”

“对。你们茶馆要的，是合适的员工，而不是普渡众生，让所有人都认同。留下合适的，淘汰不合适的，站在hr的立场，不是很正常的事情吗？”

慕倾茶闷闷地不说话，想了半天，仍旧有些糊涂。

“所以，你的意思是，我在处理员工问题的时候，只是单纯的hr，泡茶的时候只是单纯的茶艺师，处理公司文件的时候，只是单纯的云归记燕京分号管理者，对吗？”

“对。如果在工作中你需要负责不同领域的工作，最好是壁垒分明。如果你的情绪把控不好，很容易影响工作状态。”

“这是真的。作为咱们云归记目前来说唯一的第三代传承人，我特别见不得别人说咱家不好。上次，那几个泼皮天天喝醉了酒到茶馆来蹭茶，我也恨不得冲上去揍他们一顿。”

“我也知道这样不对，但有时候就是很难控制自己的情绪。”

“这次小杨的事情也一样。我那把壶现在要是估价至少能翻一倍，让她原价赔偿她还不服气，鼓动着其他同事搞风搞雨的。”

男人枕着自己的手臂，静静听她说。

“所以说，我的问题，其实是没处理好自己的情绪，混淆了工作时的角色，总是以自己的主观好恶去看待事情，所以每件事看起来都很糟糕。”

“如果是单纯的hr，我只要考虑小杨的书面辞呈和离职手续的完整程度，在走到程序之前都不用我操心。而作为云归记的主人，我不该操心那些细碎的小细节，反正有对应的人去处理好，我只用考虑现行的制度是不是合理。最后，才是我之前说的，云归记的认可度问题，那是新的工作方向了，与目前这件事情其实没有直接关系。”

“所以，之前我想了那么多伤心难受根本就是庸人自扰嘛。”

“聪明的姑娘，一点拨就想明白了。”

慕倾茶安静了两分钟，挺秀英气的眉毛又皱成一团了。

“可是，有回到最初的问题了呀！”

“我想要好好传达给茶客们，还有员工我们云归记踏踏实实做纯料茶的诚意，传达给他们我们认真对待每一泡茶的诚心，是要处理好每个员工的情绪问题啊。”

殷韶光闭着眼，好好组织了一下语言，才慢慢开口。

“其实这么说吧，既然你要做的不只是销售，还有茶馆精神层面的传承，那你所选择的受众就更要精细。”

“你的员工，不只需要能干，还需要和你志同道合。同样是那句话，你不需要获得所有人的认可，而是选择认可你的人一起走下去。一句话，该辞的辞，该留的留，宁缺毋滥。”

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