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一路上,他接了不下五个电话,这不刚刚挂掉一个手机又响了。
“姐夫,现在各个门店都有人闹,该怎么办?”
林盛一边开着车,一边皱着眉,脑海在飞速运转。
他虽然是重生者,但也是第一次面对这样的事
情,邓鸿辉这招可谓是打的他有些措手不及。
“这样,所有门店全部暂停营业,让门店里的人一定不要跟上网的顾客发生肢体冲突,必要的时候可以打电话报警。”
林盛做出了一个艰难的决定——暂时关闭所有门店。
暂停营业,会给盛超造成很大的损失,但若是门店人员和顾客发生冲突造成死伤,那损失就更大了,而且对于后面重新树立盛超网吧的形象会造成很大的冲击。
林盛回到盛超总部的时候,所有人都在各自的岗位上急得团团转。
“把莫菲叫到我的办公室来。”
林盛一边走一边说道。
没一会儿,莫菲来了。
“你最近也学习了不少危机公关的知识,现在这种局面应该怎么处理,你说说看。”
莫菲还是第一次见到林盛这么严肃,也就不开玩笑,拿出了自己的专业意见,“我觉得,我们应该立刻开一个新闻发布会,表明我们盛超的立场,把流失的顾客挽救回来。”
“其次,所有网吧明天一定要重新营业,只有重新营业才能表明我们的态度。”
林盛听后点了点头,“嗯,那就按照你说的做。新闻发布会宜早不宜迟,你作为盛超的公关经理,这
件事我交给你全权处理,我让盛超所有人都听从你的调遣。”
莫菲有些愣住,反问道:“我……你的意思是我来发言?”
“嗯,有何不可嘛?”
“有,一般来说,发言这种事情必须要公司最具话语权的人来,只有这样外界才能看清我们的态度。虽然我发言也没问题,但总归没有你发言的效果好。”
林盛低眉紧皱,想了想,“行,那就我来发言。”
莫菲当即露出了笑容。
看着她那笑容,林盛总感觉自己上当了,却又挑不出毛病。
“新闻发布会定在什么时候?”
“明天早上9点。”
“行。”
莫菲离开后,林盛感到有些头疼。
他虽然是个重生者,但不管是前世还是今生,他都是第一次面对媒体。
媒体有多难缠他很清楚,要是在媒体面前说错一句话,就有可能会被抓住把柄,然后大做文章。
不过好在,莫菲说发言稿她会帮自己准备,他只需要专心面对媒体的问题就行。
为了应对这个难题,林盛特地站在媒体的角度,模拟他们会提出的问题。
等他模拟的差不多的时候,手机响了。
林盛看了一眼,是个陌生的电话号码,带着疑惑,他接了起来。
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