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第165章（第2页）

星辰装饰是大公司，但其实手底下的工人不见得手艺就是最好的，装修过程中出现一些问题再所难免，而只要出现问题，一直以来，公司都是帮忙免费维修的，直到客户满意为止的。

只是，这个客户却并不同意公司给出的维修方案，而是暴跳如雷，觉得星辰装饰收了一大笔钱之后糊弄他，装修有质量问题，并因此在网上发了很多帖子，还找了报社和电视台曝光星辰装饰。

&ldo;卓总，我们跟本地的几个电视台都有合作，那边现在已经过去采访了，想要问问卓总这事怎么办？&rdo;卓绍刚回去，便有属下找上他，说了这件事。

他们在给那个客户进行装修的时候，确实因为那个客户很少回来看有些疏忽了，但事情发生之后，他们已经开始补救，答应帮客户解决所有的问题，偏偏客户那边故意将之闹大……

工地的照片已经发过来了，卓绍看了看，就问：&ldo;这次装修为什么会出这么多的问题？&rdo;

墙面裂开之类的事情，有时候跟当时的气候有关，是不能避免的，但衣柜里的钉子露在外面甚至露出尖头，地砖碎裂这样的事情，按理是不可能发生的。

他们公司有规定，发生这样的事情，是必须当场补救的，不说整块瓷砖裂了，偶尔在装修过程中不小心砸坏了瓷砖的一个小角，按照固定也是撬了重新铺的。

星辰装饰的口碑一直很好，这不是因为他们的工人手艺好不出错，而是因为星辰装饰的服务态度好。

&ldo;卓总，负责的项目经理是新提上来的，性子比较软，就没压住那些工人，所以确实出了一些问题，不过按照他的说话，有些问题在装修的时候，是没有的。&rdo;卓绍面前的助理道：&ldo;地砖开裂的问题，应该是后面才发生的，还有墙上的裂缝，漆墙的工人是老手了，他当时漆好墙之后，有交代过一星期以内最好不要通风，但客户将窗户开得很大……&rdo;

如今是十月，秋高气爽，h市不仅阳光好，风还大，房间窗户全开了之后，那灌进来的风自然会把墙面吹裂开。

&ldo;所以？&rdo;卓绍又问。

&ldo;卓总，我怀疑这是竞争对手的手笔。&rdo;助理道。

卓绍也有这样的怀疑。

商场如战场，有人想要对付星辰装饰再正常不过，毕竟星辰装饰发展地太快太大了……

在卓绍的上辈子，装修行业一直都是百花齐放的，装修公司在每个城市，都有无数个，再加上需要装修的人非常多工人又少，因此这个行业虽然有竞争，但跟其他行业相比，竞争算少的了。

可现在……有人试图抹黑星辰装饰？

卓绍上网看了看，便猜出对方的打算了。

星辰装饰是靠网络发家的，那些人打的主意，就是在网上抹黑星辰装饰。

这会儿，电视台的采访还没出来，网上的帖子却已经无比火热，除了楼主以外，还有很多人跳出来控诉星辰装饰，说星辰装饰的装修很糟糕。

卓绍不敢保证自家做的装修一定就好，但他们是有保修服务的，真要不好地方门店还不给解决，甚至可以网上投诉，总部这边肯定会处理好，因此这帖子里的附和的那些人说的，多半是编造的。

但不能否认，这很有用。

星辰装饰很多客户，都是从网上来的，若是在网上的名声坏了……

卓绍用手敲了敲桌子，很快就道：&ldo;电视台已经开始采访了？你跟他们联系一下，我马上过去，顺便把我们自己的拍摄组也拉过去。&rdo;

星辰装饰的那个装修节目一直在做，一直在挑战各种高难度装修，还做得挺好的，于是星辰这边，就干脆自己弄了个拍摄组。

有人要对星辰装饰出手，这很正常，只是，那些人也太小看他了。

网络这东西，那些人哪有他玩得溜？

更何况，这种装修出现瑕疵的事情，压根就不是什么大问题……幸好材料方面他把控严格，没让人动手脚。

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