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第483章 倔强的小野草（第1页）

为了不OOC，安恬欣在周察官的建议之下，给自己立的是自立自强，就那种“我爱的是大总裁的人，而不是他的钱，我会努力让自己配的上他”，倔强的小野草人设。

于是她在镜子里冲她笑了一下：“还可以，陈姐。”

她道：“具体怎么样？”

她道：“日常会话都能应付，就是平时用的少，有可能发音有点不大准确。”

“别的呢？”

她道：“会一点法语。”

她道：“考过TEF吗？”

她还真考过，但她道：“我是自己随便学学的，没有去考过。”

陈领班点了点头，有些轻蔑的撇了一下嘴角，也不再问了，然后就带她过去了。

收银机不算太复杂，酒店系统也还算是好学，倒是各类型的房间，需要好好的背一背，到时候可以熟练的跟人推荐，因为按照要求，每一个入住的房客，都需要推荐他办会员卡、升级房型什么的……

安恬欣拿出高考的劲头儿来，花了一天时间，把这些背了个差不多。

然后就在后头看着同事们接待，准备自己上手。

再然后她就傻眼了。

她还以为酒店前台，工作很简单，没想到这么累？

除了客人的入住和退房，其它的，还要管什么信息中转，两头传达，例如客人要求打扫，要求送餐等等，就需要分别通知相关人员，同时还有无数的电话，什么发票补寄、咨询、预定、换房、订票……

说起来不算太复杂，架不住一遍一遍又一遍的重复啊！车咕噜话来回说！

而且前台正常是三班倒的，但她是关系户，事先说好只值白班不值夜班，这种空降兵，又是疑似被包.养的身份，本身就不招人待见，所以这些人虽然客客气气的，但是多余的话一句不说，也没人指点她什么技巧。

而且，关键酒店前台是全程站立服务的，穿着7cm的小高跟，头顶就有摄像头，不允许坐下！

她还担心吃饭的时间，刚好那个“蜘蛛”会来，所以连吃饭都不敢多耽误时间，一天下来腿都肿了，还幸亏她是功夫少女，要不然估计站都站不起来了。

第三天她就开始上手接待。

真正的赶鸭子上架。

她觉得陈领班和现在这个叫齐红的同事，包括酒店保安都在等着看她的笑话。

安警官维持小野草人设不动摇，倔强的站的笔直。

上午主要是办理退房，全程都需要微笑服务：

“您好先生，您退房是吗？房间号是XXX是吗？”

“好的，请您稍等。”

然后拿对讲机通知客房服务，检查核对之后：“我这边跟你核对一下信息，您住的是XXX号房，入住了XX天，一共消费了XX元，您看您要怎么支付？”

而且最后还要出去给顾客打开门，如果保安没及时过来，还要给顾客拉行李箱，然后送顾客上了车，深鞠躬：“先生请慢走，欢迎您下次光临。”

喵喵的……她觉得皇上也就这待遇了。

她现在这个样子，跟公公们有啥区别？那嘴咧的，从玻璃窗里看一眼，那个谄媚劲儿，她自己都要吓一跳！

幸好一上午就这么平静的过去了，没遇上啥事儿。

然而，正当她以为“就这？”的时候，她就遇上了一个奇葩。

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