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第一份工作,被家长逼着堵在机构门口指着鼻子骂,他刚任职没多久,脸皮还薄的很,任谁也受不了这样的打击。
毕竟心里的落差难免大了些。
只不过陈沫却反问他,&ldo;我为什么要开除你?就因为你在酒吧工作?就因为你手臂上有纹身?&rdo;
陈竹轩讶异的抬起了头。
而憋了许久的陈沫终于找到了一个宣泄的出口,&ldo;陈竹轩,在你眼里我究竟是个什么样子的老板,就因为家长一顿闹就把机构的老师推出去当替罪羊?你也太小看我这个做老板的了。&rdo;
&ldo;陈姐……&rdo;陈竹轩喉咙一阵干涩,&ldo;对不起……&rdo;
&ldo;没什么好对不起的,&rdo;黄娅拍了拍陈竹轩的肩膀,&ldo;这件事我们站你,不管是纹身还是去酒吧,都是一个成年人正常的行为,而且你在机构里这么受小朋友欢迎,我们怎么可能让你辞职啊。&rdo;
黄娅这话正是说出了陈沫的心声,&ldo;不过你倒是给我说说,这事儿是怎么被这个家长挑起来的?&rdo;
所谓一个巴掌拍不响,虽说这事儿她们站陈竹轩,但是事情的前因后果,她们还是想要搞得明明白白。
陈竹轩挠了挠头,他的脸涨的通红,&ldo;其实也要怪我,我最近一直在我朋友的酒吧里驻唱,然后那时候就穿了件短袖就上场了。&rdo;
&ldo;驻唱?&rdo;黄娅立刻来了兴趣,&ldo;哪家酒吧?是新开的哪家酒吧,回头我们也给你打call去啊,这孩子怎么不说呢,要说的话我早带着陈老板一起去给你捧场去。&rdo;
&ldo;是&lso;流连忘返&rso;,我大学同学开的,就在我们江城大学的酒吧一条街里,&rdo;陈竹轩有些害羞的摸了摸鼻梁,&ldo;我纯属帮我朋友热个场子,哪知道那个学生家长也去我驻唱的那个酒吧了,就碰巧撞见了。&rdo;
不然也不会看见他手臂上纹的花臂。
陈沫了然,既然前因后果已经彻底了解了,那她也不再顾忌直接和陈竹轩说道,&ldo;我知道了,你先回去接着上课吧,这事儿我需要和你黄姐商量一下,不过你放心,我们肯定会给你一个满意的交代。&rdo;
有了陈沫这句话后,陈竹轩也算是松了口气,他对着陈沫鞠了个躬说道,&ldo;谢谢陈姐,也谢谢黄姐。&rdo;
说着便离开了陈沫的办公室。
&ldo;这事儿你怎么看?&rdo;黄娅问陈沫道,&ldo;我估摸着家长那边我们是要彻底得罪了,&rdo;毕竟相比较于损失一个学生,陈沫和黄娅更在意的是拥有很高续班率的陈竹轩。
毕竟陈竹轩现在在新进来的一批老师里,隐隐有出头的趋势,外加上学生的喜欢,更加是让他的地位愈发的稳固。
甚至陈沫都有考虑是不是等到寒假班过后,让他的手上再增加一个班。
&ldo;直接退钱退课,&rdo;陈沫说的毫不犹豫,&ldo;我们可以少招一个学生,但是我要让整个机构的老师都看到我们的态度,只要不是你生活作风或者是其他不伤害到学生本质的问题,我们站出来保护的肯定是老师的利益。&rdo;
这便是陈沫现在在努力学习的生意经。
作为一个老板,如何让员工死心塌地,同时也让他们心甘情愿的为老板卖命干活。这才是管理的魅力。
&ldo;那如果这个家长联名其他学生家长站出来闹事呢?&rdo;黄娅自然而然的想到了这个问题,&ldo;若是家长们联名起来,怕是这事儿会闹得很大。&rdo;
到时候就不是退一个家长的钱退一个学生的学就能平息的事情,那到时候怕是机构不得不让陈竹轩走人。
这事儿陈沫也想到过,她想了一会儿后,开口说道:&ldo;我们是不是还没给孩子们做老师满意度的问卷调查?&rdo;
其实说是老师满意度的问卷调查,其实这涉及到年终奖和明年加薪的一个问题,而学生是最好的反馈者,只要让前台的接待代替老师在下课前分发问卷,上面写着几个很简单的问题比如:【你最喜欢那一门课的老师】【为什么喜欢他她】之类简单的问题,小朋友自然也愿意认真的作答。
到时候则是根据孩子们的满意度和续班率来决定老师的年终奖金。
&ldo;那你的意思是……&rdo;黄娅也有点明白陈沫的想法,&ldo;我们让学生来做问卷,看看陈竹轩在学生中的受欢迎程度如何?&rdo;
对于陈竹轩,陈沫倒是很有信心,光是看下课的时候,孩子们总是愿意围绕在他身边,便知道他在学生中受欢迎的程度。
而借此机会,陈沫说:&ldo;我们可以按照受欢迎的程度给老师办颁发荣誉勋章,还有到时候在机构里的橱窗里显示光荣榜,优秀老师奖,那些家长看见之后肯定会冲着老师的名声过来报名,学生喜欢,家长乐意,则自然不会在意陈明轩身上的这些问题。&rdo;
&ldo;只要下次让陈明轩注意别在机构里撸膀子就行。&rdo;
相较于之前陈沫被学生家长气得不行的样子,现在的她倒是非常的冷静,也很理智,&ldo;还有那位学生家长一定要从家长群里尽快删除掉,不要让他造谣捏造一些虚假信息,到时候反而会弄得大家难堪。&rdo;
黄娅也赞同道,&ldo;那我现在就让前台联系一下家长吧,这事儿我ok。&rdo;
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