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第380章 高速发展2(第2页)

“有,还没说完,刷完单过七天,再拍几张生活照让刷单的晒图,这个很重要,顾客要看的是买家晒的图。”

“然后呢?”

“然后……然后你就把每天做了哪些事用QQ告诉我,比如:哪个款刷了几单、哪个款有了真实销量等等。还有,店里的宝贝你最好做一个日志,记录它们每天的变化,比方说:上架了多少天,刷了多少单,然后才有了真实的销量,最好是记录一下每个宝贝每天的流量变化和真实转化率。”

“靠,这么多事,你是想让我当书记员还是想要累死我啊?”

听杨铭啰嗦了半天,而且全是一些她认为毫无意义的事,这会儿都快炸毛了。

“哼!无知,这么机密的事情交给你做,你还不乐意。等你把这些做好了,你将来无论是自己开店,还是去给人家当职业经理人,那都是游刃有余。”

听杨铭这么一说,王艳也觉得有道理,心情瞬间好了不少,有些崇拜地看着杨铭:“看不出来呀!你这家伙整天不务正业,做起事来一套一套的。”

“所以我能当老板,而你不能。如果我也像头黄牛一样埋头苦干,那我哪有时间静下心来考虑这些呀?”

“那我现在不用做客服了吧?”

“现在给你们开了三个子账号,你主要任务是培训他们,教他们一些话术,还有处理售后的方法,只有当他们忙不过来的时候,才需要你上场。”

“这还差不多。”

对于这个经理的称呼,尤其是王经理,她听着还是很舒服的,只不过,之前不是客服兼经理,就是经理兼客服,让她当得比较郁闷。

现在当客服了,她才觉得这才是真正的经理。

“对了,那些话术你再整理一下,要给人一种很正规、很亲切的感觉,整理好之后再让他们背下来,并且运用到与顾客的对话当中去。”

“靠,我们这个话术还不够好?卖个衣服要不要这么卑微啊?”

刚刚好起来的心情,又糟了起来。

“把‘你’改成‘您’,问顾客问题之前,加上‘请问’,拒绝顾客的无理要求的时候,用词一定要委婉一些,不要跟顾客硬刚,你有空就到网上找一些服务用语看一看吧!”

王艳撇着嘴,横了杨铭一眼,没做声。

“还有,顾客的聊天记录你要时不时抽查一下,发现他们做得不好的,要立马贬过来。”

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妻色撩人,我修仙秘密藏不住了  我张三,要和规则怪谈谈谈!  我只是个平平无奇的大贤者  从重生九零开始:做空美股石油  六零:末世来的美人她又娇又辣  开局踢废继哥,带几亩田下乡摆烂  南春落雪  快穿之绝色尤物超好孕  长海落日情  长生:我在大明混吃等死的那些年  打造末世安全屋我封神了  小久她被凭亿近人的傅爷拐走了!  丧尸爆发,而我有一辆大卡车  新婚夜,残疾大佬她吃不消了  捡到一个生子系统后,我宠冠后宫  元太祖铁木真  游戏融合现实,我在末世成大帝!  穿越后,我在古代吃糠咽菜  棺山盗墓贼  足坛第一败家子  

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