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第826章 眼神火热（第1页）

周老板的顾忌很真实。

阳奉阴违这种事儿到处都是，你是一把手又能咋滴？有本事把我们全干掉，否则我们就是不执行，气死你！

越是基层，这样的人越多。

很多时候好好的东西都是被这么搞坏的。

任何一个行业都存在这样的情况，懂管理的基本上都明白，这跟行业无关，只跟人性有关。

尤其是涉及各自利益的时候，为了保住自己的既得利益，什么事情都干得出来，阳奉阴违都算轻的，至少还没有撕破脸皮。

重生前，杨磊开小快餐店的时候就有亲身感受，就店里那区区几个人，如果不死死盯着，就有人偷懒，例如每天收工之前要打扫灶台这事儿，只要哪天他没盯着，厨师配菜工就会敷衍了事甚至直接啥也不做。

现在，他掌握着好几家公司，直接间接管理着几千号员工，感触更深。

但没办法，这就是人性。

想要对抗这种骨子里就存在的东西，除了加强监督外，最好的办法就是从制度、政策这块下手，最好能调动目标的主观能动性。

具体到出租车公司和关联单位、人员这块，要更复杂一些，但万变不离其宗。

所以，杨磊点头：“老周你说的这种情况确实大概率会发生，但问题不大，最简单的办法就是分而破之，抓住他们之间的矛盾进行分化，出租车司机想要更好的福利和更多的收入，想实现，出租车公司必须让利。

“同样，出租车公司想要以更低的成本赚更多的钱，也必然会想办法压缩司机、车辆这块的成本，提高份子钱和抽成比例等等，这个矛盾是无法调和且永远存在的，嗯，这是初中思政教材教的，不难理解吧？”

周老板忍不住笑出声：“能把初中思政教材学以致用，你可真是个天才。”

“老周啊，没什么好笑的，初中思政教材教的可是真正的屠龙术，真要能学以致用，不管做什么，都必然有所成就，我虽然没有去党校学习过，但我敢肯定，你们在里面学的东西，根子就是初中思政教材。”

周老板不说话了，看怪物一样盯着杨磊：“你，你，你……”

“被吓到了？”

“有点。”

“习惯就好，以前的学生思想还不怎么开放，对这些东西总有讳莫如深的感觉，提不敢提，想不敢想，但以后不一样了，从我们这一代人开始，年轻人整体素养会越来越高，在信息浪潮的冲击下，你们这一代人珍惜和不珍惜的一切，都将毫无保留地被我们这些年轻人吸收、理解并应用，未来，是我们的天下。”

周老板的表情有点不是很好看：“这个，跟思政课本……”

“思政教材是个好东西，但我估摸着再有几年就要改版了，以后的学生再想见到这些内容，得到大学，甚至在大学里可能都要变成选修课，嘿嘿。”

“咳咳咳，说正事儿说正事儿。”

“好，说正事儿，”杨磊笑笑：“抓住出租车司机和出租车企业之间的主要矛盾，司机们是弱势群体，你得给司机们勇气和力量，你得让他们意识到你是站在他们那边的，让他们勇敢地站出来争取他们应得的。”

“那出租车公司呢？”

“对这些人，同样需要恩威并施，可以适当给他们一点政策上的好处，协同交通这块的负责单位做好服务工作，别想着从这些公司里打秋风，这些公司就算少赚点钱那也愿意，一个宗旨，只要他们还能赚钱，就一定会妥协，所以，你要给他们一个能赚轻松钱的大环境。”

“这个大环境怎么说？”

“社会治安，政务风气，”杨磊笑笑：“说句难听点的，这些做企业的，最怕的不是同行的竞争，而是来自你们这些人的刁难和摆弄甚至打压陷害巧取豪夺。”

周老板矢口否认：“潞州府没这种情况。”

杨磊点头：“潞州府风气还算不错，但主要原因是潞州府本身没多少民营企业，国企和支柱性企业你们又不敢动，普通小企业你们也看不上，所以也就吃拿卡要而已，问题不算太严重，可是，等有其他个人投资者进驻落户以后，你敢保证不会出现那种情况？”

周老板沉默了。

杨磊摊手：“所以还是那句话，想管理好一座城市，一定要由上至下，你们先做出改变，才能真正带动各行各业做出改变。”

周老板默默点头：“我能给出租车公司什么样的好政策？”

杨磊想了想道：“我没有经营过出租车公司，但可以设身处地地想一想，开出租车公司需要做哪些工作？资金场地这些公事公办就好，剩下的就是服务类的，例如审车这块，是不是可以联合相关单位一起想办法简化流程、缩短时间、降低成本呢？如果能做到这一点，相信我，老板们和司机们都会对你感恩戴德。”

“这个是重点，我要记下来。”

“不不不，老周，每个工作环节都是重点，因为他们在和相关单位打交道的过程中，只要有一个环节被卡主，所有工作就都要停滞，服务工作就是这样，不求你做到百分百的好，但必须从头到尾保持一个水准，只要有其中一个节点的服务没做好，之前所有努力就都白费。”

“这会不会太严格了点。”

“服务理念就是这样，仆人嘛，就看你能不能让这些吃皇粮的真正意识到这个词的涵义了，如果做不到，一切都是白搭，”杨磊说到这里直视周老板的眼睛：“这也是趋势，再过几年，这些端着铁饭碗的都地拿出真正的服务者的态度，否则一定做不长久，铁饭碗并不是真正的坚不可摧。”

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