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不知道是岳胜利这种野生动物的恢复能力惊人,还是用了“祖传秘方”的神奇药水,一觉醒来,岳胜利已经在鲍玺的诧异之中“满血复活”了。
“值得深思!被这张照片深深的感动,一位月薪3500元的上班族爸爸,给自己的儿子买了一套120多平米的结婚房子,每月替儿子还按揭贷款2000多,多年以来爸爸从头到尾没有笑过。今天有多少孩子,既要美国式的自由,又要中国式的宠爱,却没有美国孩子的独立,又失去了中国传统的孝道,这一代人的索取太过随意,甚至理直气壮。人生可以追求,但切莫攀比;你虚荣可以,但一定要靠自己!父母给的叫背景,自己打下来的才叫江山!”
到了最后,有一种激发需求叫打感情牌,通过道德绑架让对方不得不跟着自己的套路走。
岳胜利是很反感这种动不动把自己摆在很高位置喜欢长篇大论的人和而且他的父母已经去世,让一个根本不知道情况的人在那里恣意表演,让他感觉到呕。
“朋友刚结婚不久,开了家化妆品店,生意好得不得了。有天我去店里玩,见一40多岁的女顾客问小李产品效果怎么样?小李并没有着急回答这个问题,也没有急于给客户介绍产品的优势,而是很有礼貌地请客户先等一下,说是让她妈来介绍,说着就转身叫来了他的女朋友。顾客直视着他这位所谓的妈足足十分钟,什么也没问就掏出了钱包。这个故事人们总是喜欢用眼睛和耳朵去做判断,所以套路比专业要实用得多。”
不知不觉,销售人员在实战中摒弃了原来的“诚信守法,服务领先”的原则,把时间和精力转移到套路上去了。增员也一样,并不愿意去提高自己的专业技能和管理培训,而是把一切转化成为一个固有的,系统性的“话书本”。培训的最后一个流程,便是背诵这个话书本,能够背诵下来,就可以出山了。
岳胜利这次并没有去看这个话术本,而是直接走到“考官”面前,走了一大圈,最后做到一个长得最好看的女人面前坐了下来。
这些所谓的“考官”,其实就是这批学员中抽调出来的一些忙帮打杂的人,很多人来当这个“考官”,其实就是变相地躲避“通关”而已。见到岳胜利坐下,她本能地拿起话书本,等着岳胜利一句一字地背诵。
“考官,麻烦你把话书本放下来,好吗?”
“不行,我背不住,所以要看着你是不是有背错。”
“大概讲清楚就行了,何必要一个字一个字地背那么清楚干嘛呢?”
“我的师父告诉我,话术就是话术,必须一字一句都要原封不动地照着背诵下来才行。”
如今的这个行业就是这样,大多数的培训就是按照这种背诵话术为目的而展开的,就好像当初的岳胜利一样。
“话术是死的,但人是活的,没有万能的话术。我们能不能少一点套路,多一点真诚。”
“今天老师才教会我,套路比专业更重要,你别浪费时间了,快点按照规矩通关吧!”
“我曾经有一个土豪朋友,去年他准备结婚。当时有三个人选,我这个土豪朋友就给了三个女孩各1000块钱,让她们把房间装满。女孩a买了很多棉花,让房间装满棉花。女孩b买了蜡烛,让烛光照亮房间。女孩c买了香水,让房间充满香味。你猜一下,最后他选择了谁?”
“那你还有这种土豪朋友吗?我现在还是单身呢?”
“你在问别人问题之前,应该先回答别人的问题。”
“我觉得应该是b吧!因为烛光代表着浪漫。”
“最后吧!我这个土豪朋友选择了胸部最大的那一个。所以说,了解客户的真实需求非常重要。”
那个美女低头看了看自己的胸:“这个增员有什么关系呢?”
岳胜利也趁机看了一眼,然后说到:“增员更销售是一样的,我们要先抓住别人真正想要的东西,然后就能顺藤摸瓜。”
“你说的很有道理,但是我们这个通关是一定要按照要求通过才可以的。”
“要不然这样吧,你帮我把通关的字给签了,我给你介绍我的土豪朋友认识。”
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