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第184章（第1页）

考虑到宋零诺的私人情绪，刘辛辰需要有技巧地处理这个工作任务。她的语气听上去很轻松，“自拍创意蛮好玩的，你看过了吗，有什么问题吗？”

宋零诺不吭声。

刘辛辰看她反复用手里的叉子扒拉那份没有一点酱汁的牛肉色拉，并不催她回答。宋零诺要是不愿意完成拍摄，就不会这么苛刻地控制自己的体脂。

半晌，宋零诺垂下眼睫，“我还没来得及看。”

时隔多月，她又一次在工作场合撒谎了。那份方案她昨晚一收到就看了，看完后她一直到凌晨三点多都没睡着觉。

失眠的那几个小时，宋零诺想不通自己为什么会失眠。工作中，她被老板们教导每一项任务完成后都应该有“takeaway”，以便于将来能够进步与成长。

那么，在爱情中呢？

宋零诺，你的“takeaway”是什么？你要用什么完成在爱情中的进步与成长？

午饭过后，宋零诺跟着施谨去开今年双十一第一阶段的复盘会议。会议主持方是全渠道中心电商团队的唐灵章，交叉部门大会，前、中、后台的各核心职能都派了人出席。

受疫情对业绩挑战的种种影响，过去对试水平台电商渠道非常谨慎保守的传统奢侈品牌们在今年纷纷完成了迅速站队。同样受大环境影响，往年的双十一当天狂欢在今年被平台方有策略地改变游戏规则，从十月二十日首轮预售开始一直到十一月十一日，整整二十天的超长战线，任是哪个品牌方的电商同学都直呼吃不消。

打折对奢侈品牌而言是禁区，然而面对欧美疫情的水深火热，已经实现全面复工复产的中国市场是各大品牌在现阶段生意的黄金希望。在不“自降身价”的前提下如何打好双十一这一仗，不同品牌交出了不同的方案与成绩单。从发售限定胶囊系列，到免息分期付款，到独家线上满额赠礼……要怎么既保住脸面与形象，又能把握住平台流量实现变现，每个品牌都在尝试和总结。

零诺时尚旗下五个品牌，今年双十一业绩表现均平平，皆未达到陈其睿的预期目标。唐灵章站在渠道运营的角度复盘了选品、流量、精细化运营、客服、物流等工作情况，然后丢出问题给各部门，要求大家“齐心协力”，在接下来的双十二期间补上双十一的业绩缺口。

梁杰坐在施谨身边，他从数字业务分析的角度出发，观点非常直接：“与其只盯着一个平台，不如思考怎么利用即将崛起的新型电商渠道。”

唐灵章说：“老梁你又要提抖音的电商？”

梁杰说：“对啊。平台推新功能，大流量必然倾斜给第一批入局的商家，你舍得错过吗？”

唐灵章没回答他，反而看一眼施谨，目光中的意思是：战略与数字化中心的人到底能不能懂点奢侈品？梁杰来公司都多久了还是这脑子？他怎么不干脆提拼多多呢？

奢侈品入局短视频电商在现阶段的弊处远大于利处，今天这会幸好姜阑没在，不然梁杰这话说出来就得原封不动地吞回去。

施谨接住唐灵章的目光，开口：“我们是从中台的全局规划角度出发，给渠道提个建议，供大家参考、评估。除了老梁刚才提的新型电商渠道之外，直播电商我们在之前的会议中也多次提过，其它消费品行业的优秀案例也做过分享，lynn你是专家，肯定已经有了思考和计划，我们就不再过多赘述了。”

奢侈品做直播电商更是一条不明的前路，是自播还是找明星？客单价这么高，明星流量的转化变现能有多少？投入产出值得吗？自播的话平台公域流量又能给多少？

中台部门的人，永远都是站着说话不腰疼的典范。新想法么一天一个，要落地么又两手一摊。

唐灵章不是很情愿：“具体实操的建议有吗？”

施谨不答，转头看宋零诺，“年轻人有什么好的想法吗？”

宋零诺想了想，说：“投入成本小一点的，同时又能让平台给公域流量支持的自播方式……我们能不能考虑总裁直播？今年疫情期间其它行业的头部商家都有尝试，比如说x力电器和x当劳。”