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王蒙蒙计划考车长,现在和王健学着补票,学习办公席值班员的一套作业那就是考车长的必备程序。老车长都知道,你要是干车长而不懂办公席这一摊,在日常工作中真的是寸步难行、举步维艰。
在列车开完返乘会的时候,王健教王蒙蒙填写代用票,王蒙蒙对代用票的填写很不以为然,认为代用票应该退出历史舞台了,用起来又慢、又费事,就算从旅客的角度出发,携带都不方便,而且看上去也很不正规。
而值班员王健却有不同的看法,他认为代用票的填写最能够体现一名列车值班员、列车长的业务能力是否达标,填写代用票可不仅仅是会写一笔好字那么简单,要想填写代用票,那你必须得掌握相关的业务知识,比如什么是越站?什么是变径?什么是变座?什么是变座补卧?什么又是变座越站?
当你学会业务知识,知道了这些需要补票的业务项目,遇有各种旅客,脑海中就应该浮现出这种业务应该如何收取票价?
在这之后还需要查里程,比如a站到b站多少公里?查出公里数之后,还得再查票价表,这32公里多少钱?101公里多少钱?
如果是常跑的老线路还好说,这些内容都了然于胸,但如果是新径路,那么可就真的考量一个人的综合业务能力了。
王健说道:“诚然,电子票在单张补票时间上完胜手写代用票,但是代用票也有方便快捷的一面,这一点不容忽视,也是很多人没有注意到的。”
王蒙蒙有些不以为然的说道:“我个人认为不管是在什么情况下,不管面对什么旅客,都是电子客票要快于手工填写的代用票。”
王健说道:“那这样好不好,咱们当着刘车的面儿,打一个赌怎么样?我打赌说,某些特定情况下,代用票手工填写比电子移动补票及出票要快很多。”
王蒙蒙说道:“绝对不可能,我跟你赌了。我就认为电子移动补票机比手填的快。不管你怎么补,这都是毋庸置疑、不可争辩的事实,代用票固然在一定的历史时期有着不可替代的作用,但在当今社会真的已经成为了鸡肋,食之无味、弃之可惜,一无是处了。”
王健说道:“话真不能这样说,我出一道补票题,咱俩赛一赛,刘车给当个裁判。”
刘群说道:“我对代用票也是有一定感情的,我以前干值班员也是手写代用票,这让我练出了一笔好字,现在写1~10的繁体字行书,都是我的拿手好戏。好吧,我当裁判,王健出题,王蒙蒙应对,是这样吧,看谁补票补得快。”
王健把移动补票机中的票卷儿取出,以防不慎打出,说道:“刘车,一会儿我出了题目你就掐一下表,看王蒙蒙用移动补票机,全套程序下来,补一张这样的票,需要多长时间,出票算上两秒钟,我拿一张废纸当代用票,正规程序填写。”
眼看着,王健和王蒙蒙准备好了之后,刘群说道:“好,现在请王健出题。”
王蒙蒙手持移动补票机,也一脸期望地看着王健的脸庞,王蒙蒙那青春而阳光的脸上洋溢着浓浓的自信,拿着移动补票机的双手,因为紧张而略微有些颤抖。
王健说道:“这样咱俩就比k18次列车,a站到f站,50名旅客团体乘车,需要补客快票,好,5秒钟之后咱俩一起开始。5——4——3——2——1,开始!”
王健刚说了开始,王蒙蒙就举手投降了,说道:“王师傅,这个不用比,肯定是你用手工代用票赢啊。”
刘群也不由地敬佩王健对代用票业务知识的纯熟。
王蒙蒙说道:“对上这种情况,我使用移动补票机每次只能打印一张客票。而王师傅代用票写上相应人数,再乘以单个旅客的票价,就可以在两三分钟内迅速完成50人团体旅客乘车的补票了。所以这一局我甘拜下风,无话可说,王师傅你赢了!我输的心服口服。”
连刘群都向王健竖起了大拇指:“还真没想到,王值班真有你的,代用票补票速度都能赢了移动补票机的出票,而且还是在规则允许之内,你真可以啊。”
王健谦虚的说道:“没有什么大不了,我只是想说世界上没有那么绝对的事情,没有绝对的黑,也没有绝对的白。”
刘群在一旁说道:“是的,事情都是辩证统一、普遍联系的,先进和落后都是相对而言的,并不是那么绝对。
移动补票机是有它的长处,但是代用票也不是王蒙蒙说的那样就一无是处。并不是说所有传统的东西都是落后的,很多传统的东西,不但今天会存在,以后,很多年甚至可能会一直存在下去。代用票是这样,还有我们中华民族古老的传承,我们每天吃饭用的筷子,也是这样。
我们的筷子最少也有3000多年的历史了。有人说这一双筷子不仅蕴含了中国人真挚的情感,而且是中华民族文化传承的载体。西方有学者称赞筷子是古老东方文明的代表,是华夏民族聪明和智慧的结晶,是中国人的第五大发明。
著名的物理学家李政道博士就曾这样称赞筷子:‘如此简单的两根木棍,却精妙绝伦地应用了物理学上的杠杆原理。’两根筷子的交叉点形成了杠杆的支点,用起来轻巧灵活,得心应手,即使是在盛大的宴席上,只要有一双方便而实用的筷子在手,除了汤以外可以席卷全桌,但是用刀、叉效果就会差很多很多了。
我们不能说筷子的传承古老,就是落后的,我认为我们中华民族古老智慧中有很多都是可以传承到永远的。”
王蒙蒙红着脸点头道:“是的,作为年轻人,我也要尊重传统,有时候传统确实是比新兴事物的底蕴充分的多,也有不为人知的长处和制胜之道。今天我不仅仅是知道了代用票还有优于电子票的一个方面,我更是明白了一个人生的道理,并不是所有传统的都是落后的。有句话叫做取其精华,去其糟粕。”
刘群接着说道:“这句话说得好。学会辩证地看待问题,会让你眼睛看到的事物更加宽广,而不仅仅局限于一事一物。
就比如说李开复在谈到时下如火如荼的人工智能的时候,曾说过‘人工智能记忆数据处理非常好,但是却不懂得什么是美、什么是艺术,他只知道按照程序来判断。’所以人工智能也有不足。就像电子票一样,完全按程序来,方便又快捷是一大好处,但受电力和网络限制,内部程序一旦录入出错,那么整个趟车补的票就全部错误了。会用移动补票机未必会填代用票,会用代用票和手机,就一定会用移动补票机。各有利弊,尺有所长、寸有所短嘛。”
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