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第四十七章 广开言路众议 商定落实细节（第1页）

列车班组的列队出乘是最能体现铁路半军事化管理的外在表现形式。在这里要求班组所有人员按照军事化的队列、着统一的路服、戴帽，进、出派班大厅，列车长使用军事口令。

出乘作业的初衷是给班组职工提升士气，使大家在刚刚从休息进入工作状态时的第一项作业，刘群所在的班组就非常重视出乘列队作业，当过兵的人都知道“气可鼓、不可泄”，如果出乘作业就问道疲疲沓沓，那么将极大地影响后续的其他各项工作，列车员在上车前精神不振，上车以后也会无精打采，相反如果出乘作业将士气提升，大家口音宏亮，形成一种朝气蓬勃，积极向上的感觉，便于迅速进入乘务状态，那么将对下一步的工作也有良好的促进作用。

在重点岗位出乘结束，大多职工还没有到出乘学习室的时候，刘群和章岚、王健等列车重点岗位成员商讨了出乘队列验收工作中需要注意的事项。

王健首先说道：“出乘队列验收，对于咱们班组来说真的是小菜一碟儿，咱们每天出乘都是按照标准，一丝不苟地执行着，大家已经习惯了那些站立、行走、回答问题都是铿锵有力。尤其两位车长口音宏亮、用语规范。我个人认为不需要怎样练习就可以取得较好的成绩。”

副车长章岚接着说道：“看到成绩的同时，也不能大意，这次队列大赛将采取百分制，验收组有6名成员，站在不同的角度，对班组队列情况进行评比打分，稍微有一点瑕疵都要纳入计分范围。所以这次我们班组虽然大面上不错，但还是要从细节上入手。比如说，一些老同志在向左转向右转的过程中，他们不是一个脚跟、一个脚尖使力，而是很随意地先转过来，另一只脚靠脚也很不规范；还有个别同志在站立时两脚没有成立正姿势，两脚平行，两腿有一条很大的缝隙；

刘群接着说道：“是的，章车说的有道理，这次要从细节上入手，尽可能地取得较为靠前的名次，此次队列验收对不合格的班组将进行通报批评，并再次进行验收。第2次仍然不合格，证明列车长能力有限，对列车长转入后备列车长序列，要进行培训，班组职工也要进行全天候的培训演练，直到验收合格为止。当然，前三名也有奖励，人均200元奖励。因此各个车队、各个班组都下了功夫，好多班组就在利用休息时间全员培训，还请来了职业军人进行训练，力求完美，我们也不能等闲视之，务必要高度重视起来。”

随后，在出乘会上，刘群向大家宣布了出乘队列验收的这个消息，并让班组全员进行讨论，献言献策。

听到这个消息，大家顿时交头接耳议论纷纷：

“唉，对列队来说咱们班组肯定第一！”

“那是必须的，咱们这标准，全段有留哪个班能和咱们比？”

“老大的口令喊的跟**国旗护卫队喊的有一拼，第一是稳拿了。”

“那可不是啊，等着拿200奖金吧。”

列车员李芒举手，刘群示意他站起来说话。李芒站起来说道：“咱们班组应该不存在问题，每天出乘都是这么标准，尤其是头儿的口令喊得那么铿锵有力，大家再多加配合肯定没问题，到时候咱们把衣服熨烫的展展的，都戴上白手套，皮鞋都要擦的锃亮。”

刘群说道：“好，李芒的建议挺好。验收的那天大家都要做到路服笔挺，裤缝笔直。皮鞋光可鉴人。”

列车员叶璇举手示意，在刘群点头以后，站起来说道：“我认为在列队时第一排的报数非常关键，如果报数显得特别连贯，如同行云流水一般顺畅，再加上声音洪亮，那么会让我们的气势陡然提升，也会对在场的验收人员起到震聋发聩的效果。”

刘群不由得竖起了大拇指，说道：“对！报数是非常关键的一环，第一排的同志一定要熟知自己要报的数字，并且在报数时头要迅速向右偏转，报完数字以后，头要迅速摆正，自然而流畅，从侧面看，要有多米诺骨牌那样连续的感觉。下一个数字和上一个数字之间的衔接，要让听者感觉到既有间隔又有连贯，就是这种感觉。第1排的同志可以试验一下，或者大家从网络上看一下真正的部队在报数时的感觉。”

值班员王健在得到刘群的首肯后，也站起来说道：“我认为有一个细节，就是在列车长喊口令的同时，队列中的所有人要形成积极互动，比如说列车长喊‘向右看齐’的时候。除了我们三横排的排头不动以外，其他所有人员都要用小碎步调整自己的位置，即便你的站位已经站在了地面的标志上，仍然要小碎步踏动起来。就是说不能光摆头向右看，而身体无动于衷，那么没有给人以形成互动的感觉。”

刘群说道：“是的，必须互动，这个建议非常好，大家注意，在‘向右看齐’的口令下达后，即使站对了地方，也要动起来，在向右甩头的同时，小碎步踏起来，下达了‘向前看’口令后，尽可能一致地统一头部摆正。”

章岚在刘群说完以后，也站起来说道：“刚才大家在底下也议论了，我们班组的标准在日常就是非常高的，但是此次验收出了评分标准，采取百分制，扣分的标准是非常细的。比如说有职工站立时的手放置未按照立正姿势位置都要扣除05分，所以我认为大家需要从细节上下功夫，大家务必把每个姿势都做到位，稍息就有稍息的样子，立正就是立正的姿势。所以说，虽然我们大家日常比较标准，但如果细抠细节的话，我们仍然存在瑕疵，这一点要大家务必引起重视，还有20来天的时间，在这一段时间内大家要向刘车长进行学习，不懂的地方就进行请教，请刘车长为我们大家做示范，刘车是部队出身，军姿日常就保持的非常好。”

刘群谦虚地摆了摆手说道：“章车长过奖了，我在出乘的队列中也有很多瑕疵。在这次队列验收中，咱们大家一定要同心协力，俗话说得好‘人无完人、金无足赤’，即便我们干得再好，也免不了有这样或那样的缺陷和瑕疵，所以我们摆正心态，在练习中要力争做到最好，但也不要对验收结果苛求完美。”

刘群继续说道：“章车说的对，有一本书叫做《细节决定成败》，还有一本书叫做《关键在于落实》，我们此次出乘队列验收中，请章车把评分标准中和每名职工相关的部分罗列出来，发给大家，关键要落实扣分的细节，对照标准进行学习，针对性地改正自己在出乘列队中存在着的那些缺点。大家刚才已经说了不少，我以部队的列队经验来说，我认为在出乘列队中必须有一种气势，就是要展现出一种一往无前、舍我其谁的气势，一旦前进，给人以前面是万丈深渊也不会止步的感觉，而一旦立定，给人以泰山崩于面前而面不改色的感觉。

比如说吧，我们班组有些同志身材略微发福，说白了就是肚子大，但是你在行走站立时，也要尽可能的做到挺胸收腹，这样就会给人感觉一种积极向上的气势。反之，如果你听认自己的大肚子，反正也不好看了，就在那里任由肚子挺着，就会给人一种颓废慵懒、油腻大叔的感觉。

气势的表现形式，一方面通过对口令执行的令行禁止，再一方面通过每一个人由内而外表现出来的姿势。

比如说咱们每一个人的目光，在出乘列队时目光不能飘忽不定，一会儿看这儿一会儿看那儿。到时候不管谁来验收，不管是什么级别的领导，大家都不要去看、去瞟，在队列行走时，每个人看前方那个人的后脑勺，紧盯着那里，眼神不要飘忽。在列队完成时，也就是完成了人容整理，面向派班员站立的时候，大家的眼神儿也要紧紧看向派班员或看向派班员身后的地方，眼神千万不能来回移动，那样会显示出内心的不稳定，导致气势就上不去。大家回想一下，升国旗、奏国歌时那几名护旗手以及升旗手他们的眼神是怎么样的——都是目光坚定看向前方。大家再想一下《新闻联播》的主持人，他们的目光是怎么样的，有没有东看、西看、左看右看、上看、下看？试想一下他们的眼神如果飘忽不定，那么肯定会让观众无所适从吧。

还有是在我们进入派班我会喊个‘一二三四’的口令，大家在此时务必使出最大的嗓音来喊出，在这个时候声音越高是越有气势的，如果声音喊不起来，那么气势绝对上不去。

稍后，章车会将评分标准下发到每个人手中，务必注意细节，很多东西从现在脑海里就要有印象，比如说在人容整理时第一步双手扶帽檐儿，第二步整理领带，整理领带时务必做到右手在上，左手在下，如果有一个人手势不对，在戴上白手套的时候就会特别显眼，远远的一眼就能发现。

还有个细节需要提醒大家，在战立时不无论是稍息还是立正时，双手放在那里，千万不要来回捏动或甩动，这是一个坏习惯，有时候习惯养成以后就会不自觉、下意识地去重复，大家务必注意双手终止死死地，贴住裤缝，双臂夹紧。

最后，就是行走姿势，包括我在内，习惯了列车上的行走，因为我们常年行走在晃动的列车上，为了保持身体平衡，需要不由自主地走路时脚向外撇，来增加身体的平衡稳定性，在列车上这样走无可厚非，也较为安全，不容易受列车晃动的影响。但是在列队时，这样走无疑是很难看的，包括我在内，大家都要注意行走时尽可能的双腿不要分那么开。

当听到‘齐步走’的口令后，左脚向正前方迈出约75厘米，按照先脚跟、后脚掌的顺序着地，同时身体重心前移、身体略向前倾，右脚照此法一样动作；上体正直，微向前倾，手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节；两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂自然向里合，切记不要直直地前后甩动手臂，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣这条线，并与最下方衣扣同高，注意在这里有一个停顿，离身体约30厘米；向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30厘米。

在听到‘立定’的口令后，左脚再向前大半步着地，约50厘米，脚尖向外约30度，此时是给立正做准备，两腿挺直，右脚取捷径，也就是最近距离，迅速靠拢左脚，成立正姿势。

齐步行进要求姿态端正，臂腿协调，摆臂自然大方，定型定位，步速，步幅准确，不要突然迈大步或减小步伐。排头一定要压住步子。

今天先说这么多，大家有什么好的建议或者意见随时向我提出，从现在开始，在日常的行走站立中，我就要按照标准要求大家，我有什么做得不到的地方，大家也及时向我提出，咱们互相指正，共同进步……”

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