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陆宁不是个嘴甜的人,好在她对人真诚,出手又大方,每次过年过节都会给批发市场的摊主买礼物丶发红包,虽然里面没多少钱,也能哄得那些做了大半辈子服装的阿婆阿公开心,不时给她传递一些小道消息,大半个批发市场的摊主见到陆宁都会亲切地叫她一声「小宁,你嚟咗呀!」
陆宁会点头跟他们示意,礼貌地回:「我来啦,阿婆最近有没有新衫呀!」
这天她照常去批发市场拿货,她现在需求量很多,光靠她和冯清河已经拿不完,便每次都要找搬运工人送到面包车上,让司机拉回去。
看着面包车开走,她给搬运工人结钱,还买了瓶水递过去。
搬运工人接过水喝了一口,跟她闲聊,「上午我也帮一个老板扛了两大包衣服。」
陆宁心里一动,问他知不知道是哪家。工人说不知道,只知道他应该是新来的,来了两次,每次都是带走几个大包。
陆宁道谢后,来到跟自己相熟的摊位前,试探地问了几句,摊主是个和蔼的阿公,对她没必要隐藏什么,「好像是男老板,跟你一样,也是开网店的,叫什么我忘了,不过听说财大气粗的嘞,店刚开没多久就敢拿这么货,也不怕卖不出去。」
她记下关键信息之后,跟阿公道谢。
回到家里,偌大的客厅几乎堆满了衣服,冯清河出门买新镜头去了,陆宁本来想回房间休息一会,想到今天听到的,始终没法放心下来,便打开电脑,登入帐户,边回复留言便在搜索栏,筛选搜索条件,一家家地看过去。
批发市场当然不可能只有她在进货,这两年有多少人试图在淘宝上开店又有多少家默默关了门,陆宁记不清,不代表她没有在默默关注,毕竟「小宁衣柜」依旧很坚挺,并且销量越来越好,很难不遭同行嫉妒。她对这种信息向来很敏感。
「小宁衣柜」的成功也有秘诀的,其中最重要的就是不贪心,走量不走价,每件衣服只赚微薄的利润,再加上服务好,只要不影响二次销售,买家想退还是换都可以,模特图片好看又不失真,所以深受年轻女孩尤其是北方身高较高的女孩喜欢。
陆宁耐心地一家接一家看下去,终于被她发现一家本月才注册的「小雅衣橱」,点进去发现衣服几乎跟「小宁衣柜」一模一样,详情页上的图片用的也是她的图,只是糊上了脸,商品描述也几乎一模一样,最过分的是,这家竟然连定价都比她要便宜几块钱。
从店名到模特,再到价格,陆宁几乎确定,这就是冲他们来的,评论里有买家也发现了这个问题,店家的回覆也很直接,「反正t?衣服又不是只有她一个,批发市场就在那里,大家都能去,一样的东西,当然越便宜越好。」
陆宁握着滑鼠,把这家店铺的所有评论都看了一遍,发现有很多买家都指出过他们的售后服务不好,退换货很费劲,客服态度也很差。
店家当然也不会放过这条评论,回怼道:「一两百的衣服,本来就不赚钱,你要退她要换,我们生意还要不要做了?」
看到这里,陆宁笑了笑,做淘宝的人,这点忍耐性都没有,闭店可以说是早晚的事。
笑容还没持续两秒,她突然想起了什么似的,打开店铺后台,把收到的评论一条条看过去,终于找到与「小雅衣橱」店家语气很像的评价,差不多有十条,不是嫌贵就是觉得衣服质量不好,陆宁曾经给他信息协商退换,但从没收到回复,现在看来,那些评论就是故意的。
陆宁点开申诉,详细写了对方是如何通过抄袭,进行同行恶意竞争的,最后把得到的收货地址,输入进去,点了提交。
做完这一切,陆宁仰靠在椅子上,静静思考网店下一步到底该怎么办。
其实「小雅衣橱」说:「批发市场的衣服谁都可以买」这句话不无道理,那些衣服不是谁的独家,淘宝上没有上百也有几十个店铺在卖,陆宁能取得现在的销售业绩,靠得是占得先机,以及良好的服务。
可这样真的能长久吗?陆宁总觉得心慌,她总感觉或许自己应该做出改变,可怎么变,她还没想好,或许等冯清河回来,他们可以好好商量下。
第28章28矛盾
吃完晚饭后,陆宁跟冯清河好好地聊了聊,她把自己的担心全盘托出,冯清河听完后思考了很久,说:「我们的店铺做到现在,经历过很多次的同行恶意竞争,我没感觉这次有什么不一样,小宁,你是不是有点太焦虑了?」
陆宁修长的手指交叉在一起,她换了个姿势,看着冯清河,「我们从批发市场上拿货,放到网上卖,最多只能赚个差价,可这种模式又能走多远呢?今天被小雅衣橱抄袭,明天还有小丹丶小琳丶小璐,淘宝店铺越来越多,如果拿不出独特的东西,我们早晚会被取代。」
「那你想怎么办?」
「我想,打造我们自己的品牌。」这个想法,在陆宁的脑海中盘旋很久了,她一直不敢说,想来想去,是时候拿出来讨论一下了,她身体往前倾,看着冯清河,「清河哥,我想过了,我们以前都在服装厂里工作,你做了那么久的订单部经理,了解服装村几乎所有的服装厂的优缺点和价格情况,而我以前是车版工,我了解服装版型和面料,没有人比我们更有资格创建一个只属于我们的品牌了。」
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